Компании, внедрившие B2E-платформы, за год получают в три раза больше предложений от сотрудников, а число прошедших корпоративное обучение растёт на 40%. Участие команды во внутренних мероприятиях при этом удваивается. Такие данные приводит диджитал-агентство «Айnet», пишет cnews.
B2E (Business-to-Employee) — платформа для взаимодействия компании с сотрудниками. Это единая точка доступа, где собрано всё: обучение, новости, льготы, опросы и форма для предложений. Вместо нескольких разрозненных систем сотрудник заходит в одно окно.
Навыки работников устаревают, а рабочих каналов становится больше. В этих условиях компаниям нужен не ещё один источник информации, а единое место, где можно найти знания, сервисы и обратную связь. Особенно это важно для распределённых команд и линейного персонала, у которых нет постоянного доступа к рабочему компьютеру.
Благодаря B2E-платформам люди активнее участвуют в жизни компании. В среднем один пользователь направляет полторы инициативы за три месяца:
- 30% идей касается оптимизации рабочих процессов;
- 30% относится к корпоративной жизни и социальному пакету;
- 10% затрагивают условия труда, остальные касаются развития продуктов и услуг.
Похожая история с обучением. Когда курсы и база знаний переезжают на одну платформу, число прошедших обучение растёт на 40%. Для большей вовлечённости можно внедрить игровые элементы: программы с баллами, рейтингами и наградами проходят на 70% чаще обычных, а до конца начатого курса доходят до 90% сотрудников.