С января по май 2026 года среднемесячная аудитория уникальных пользователей на Wildberries выросла на 1% год к году, на Ozon — на 3%. В 2025 году прирост составлял в среднем 6% в месяц, пишет Коммерсантъ по данным МТС AdTech.
Снижение прироста новой аудитории эксперты объясняют несколькими факторами:
- Маркетплейсами уже пользуется 85−90% экономически активного населения России, считает руководитель Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко. Период активного роста площадок закончился.
- Покупатели перешли на сберегательную модель поведения. По данным СберИндекса, в начале июня номинальные расходы россиян на маркетплейсах увеличились на 23,2%, а год назад прирост составил 42,9%.
Дальнейший рост площадок возможен не за счёт появления новых покупателей, а благодаря увеличению частоты заказов, выходу на новые рынки и развитию дополнительных сервисов.
Эксперты указывают на ещё один тренд — снижение мотивации селлеров для работы на площадках. Рост комиссий и ужесточение штрафов приводят к тому, что некоторые продавцы уходят с маркетплейсов, отмечает Алексей Москаленко. Снижение числа активных продавцов подтверждает и аналитика Точка Банка: в 2025 году их стало меньше на 6,8%. Растущие расходы на работу с площадками вынуждают микроселлеров уходить, а высокий порог входа становится преградой для новичков.