Когда руководитель и сотрудник общаются на равных, это максимально раскрывает потенциал удалённой команды: растёт инициатива и повышается качество работы. Это показало исследование Ляонинского университета (Китай).
Учёные проанализировали данные 70 руководителей и 265 их подчинённых из компаний, работающих гибридно или удалённо. В основе исследования лежит дистанция власти — это насколько человек принимает или не принимает неравное распределение полномочий в организации.
- Высокая дистанция — выстроена чёткая иерархия, решения принимаются начальником.
- Низкая дистанция — общение идёт на равных, сотрудники активно участвуют в обсуждении задач.
Исследование показало, как разные сочетания взглядов руководителей и сотрудников на власть сказываются на результатах:
| Дистанция власти (руководитель — сотрудник) | Плюсы | Минусы |
| Низкая — низкая | Лёгкость в общении, быстрые решения и высокая инициатива сотрудников | Не выявлены |
| Высокая — высокая | Стабильность, предсказуемость, меньше конфликтов | Общение слишком официальное, мало инициативы сотрудников |
| Низкая — высокая | Команда работает предсказуемо, риски непонимания минимальны | Сотрудник в стрессе из-за несовпадения ожиданий — лидер тратит силы на его вовлечение |
| Высокая — низкая | Не выявлены | Инициатива сотрудника блокируется, продуктивность снижается |
Авторы заключают, что самый эффективный вариант взаимодействия в удалённых командах — когда и руководитель, и сотрудник предпочитают общаться на равных. Такой подход раскрывает потенциал работников гораздо лучше, чем строгий контроль и требование беспрекословного подчинения.
Вывод для бизнеса: чтобы ваша команда работала максимально продуктивно, старайтесь выстраивать с сотрудниками партнёрские отношения — общайтесь на равных, прислушивайтесь к их мнению и давайте возможность проявлять инициативу.