Использование искусственного интеллекта для организации бизнес-процессов стало самой востребованной темой обучения среди предпринимателей. Такие данные приводит Корпорация МСП по итогам анализа обучающих мероприятий для малого и среднего бизнеса в 2026 году.
Генеральный директор корпорации МСП Александр Исаевич отметил, что использование решений на базе ИИ помогает компаниям существенно сокращать издержки, оптимизировать процессы и повышать производительность. По его словам, для широкого внедрения технологий рынку нужно больше доступных коробочных решений. В этом случае предприниматели смогут подбирать инструменты под специфику своего дела без существенной финансовой нагрузки.
Что ещё важно знать представителям бизнеса: на МСП.РФ уже работает курс, где на практических примерах показывают, где и как применять ИИ для решения бизнес-задач. Платформу развивают Корпорация МСП и Минэкономразвития. На ней уже свыше 35 сервисов и больше 1,7 миллиона пользователей.
Следом за ИИ по популярности идёт обучение маркетингу и продажам. Бизнес хочет понять, какие каналы привлечения клиентов съедают бюджет, где искать покупателей, если реклама исчерпала потенциал, и как реализовывать продажи в чатах, мессенджерах и соцсетях.
Также предприниматели начали активно интересоваться темами снижения рисков и соблюдения требований закона. Среди самых востребованных вопросов — налоги и проверка сайтов на соответствие законодательству.