Около 93% людей сталкиваются с перфекционизмом в профессиональной сфере. Однако его влияние на работу зависит не только от личных стандартов сотрудника, но и от того, совпадают ли они с требованиями начальства. К такому выводу пришли учёные университета Флориды.
В исследовании приняли участие более 350 сотрудников и около 100 руководителей. Специалисты проанализировали два типа перфекционизма:
- ориентированный на себя — требования сотрудника к собственной безупречности;
- ориентированный на других — завышенные ожидания руководителей и их склонность критически оценивать работу команды.
Если стандарты сотрудника совпадают с ожиданиями руководителя и чётко понятны, это даёт положительный эффект:
- снижается неопределённость в рабочих задачах;
- сотрудник лучше понимает свою роль и требования к ней;
- растёт продуктивность;
- снижается риск выгорания;
- повышается удовлетворённость работой.
Такая ясность помогает понимать, какие задачи важны и какие последствия будут, если их не выполнить.
По мнению авторов, сложности возникают в том случае, если ожидания работника и руководителя не совпадают. Самая неблагоприятная ситуация — когда лидер требует больше, чем сотрудник требует от себя сам. В этом случае:
- усиливается неопределённость в работе;
- ухудшаются результаты;
- растёт уровень выгорания;
- снижается удовлетворённость.
Сотрудникам рекомендуют не ограничиваться внутренними стандартами, а прояснять ожидания:
- обсуждать приоритеты с руководителем;
- уточнять требования к работе;
- понимать, как именно будет оцениваться результат.
Это помогает снизить неопределённость и сформировать общее понимание того, что считается успешной работой. Работодателям, в свою очередь, советуют регулярно давать обратную связь, обсуждать результаты выполненных задач и чётко формулировать ожидания.
200+ рекомендаций, что делать бизнесу, чтобы остаться на плаву через год, 5 и 10 лет