Одного счастья сотрудников недостаточно для их удержания. Компании упускают ключевые факторы, которые действительно влияют на вовлечённость и лояльность персонала. К такому выводу пришли авторы исследования Global Workplace Happiness Report 2026, основанного на данных более 80 000 работников из 115 стран.
Аналитики выяснили, что эмоциональные потребности сотрудников остаются неудовлетворёнными, и это уже влияет не только на людей, но и на результаты бизнеса. Компании сталкиваются с разрывом между тем, что они предлагают, и тем, что действительно важно для работников.
Что делает сотрудников счастливыми
Главный фактор — вовсе не зарплата и не бонусы. На первом месте ощущение вдохновения от работы и чувство принадлежности к команде. Именно эти вещи формируют восприятие компании и своего места в ней.
Однако есть проблема: сотрудники поставили вдохновение почти на последнее место среди того, что реально получают от работодателей. Это говорит о серьёзном разрыве между ожиданиями и реальностью.
Также на уровень счастья влияет формат работы:
- удалёнка — самые высокие показатели;
- гибрид — почти на том же уровне;
- офис — средние результаты;
- разъездная работа — самые низкие показатели.
Размер компании тоже имеет значение
Уровень удовлетворённости зависит и от масштаба бизнеса:
- до 10 человек — сильный командный дух в коллективе;
- 1 000+ сотрудников — высокие показатели благодаря системам и ресурсам;
- 51−250 сотрудников — самые слабые результаты.
Компании среднего размера оказываются в сложной ситуации. Они уже потеряли семейную атмосферу, но ещё не выстроили сильные процессы.
Главный вывод для бизнеса
Авторы исследования отмечают, что сотрудники воспринимают работу не как набор задач, а как отношения. Это означает, что для удержания персонала компаниям важно не просто повышать уровень счастья, но и:
- развивать корпоративную культуру;
- усиливать связь внутри команд;
- давать возможности роста;
- давать регулярную обратную связь.
Именно это, а не формальные метрики счастья, влияет на то, останется сотрудник в компании или уйдёт.
200+ рекомендаций, что делать бизнесу, чтобы остаться на плаву через год, 5 и 10 лет