Когда сотрудники сами подстраивают работу под себя и находят в деле смысл, они лучше справляются с обязанностями, показало исследование Анкарского университета в Турции.
Автор изучил, как самостоятельность в работе влияет на отдачу сотрудников. В опросе участвовали 403 специалиста из IT-компаний в технопарках Анкары.
Исследователь описал подход, который называется джоб-крафтинг — когда сотрудник сам меняет отдельные элементы своей работы. Например, берёт более интересные проекты, ищет новые способы решения задач, расширяет круг общения с коллегами или осваивает дополнительные навыки. Вместо того чтобы просто выполнять инструкции, человек активно адаптирует работу под себя.
Исследование показало, что такие сотрудники лучше справляются со своей работой и чаще помогают коллегам. При этом дело оказалось не в дополнительных полномочиях или чувстве контроля над процессами. Главную роль сыграла готовность самостоятельно искать новые решения и улучшать свою работу.
Что делать руководителям:
- давать сотрудникам больше свободы в выборе способов решения задач;
- поддерживать инициативу и новые идеи;
- создавать возможности для обучения и развития;
- поощрять сотрудников улучшать рабочие процессы, а не только выполнять инструкции.
Больше полезного для руководителей:
- Сотрудники показывают лучшие результаты, когда руководитель умеет слушать
- Ситуационное лидерство: как вырастить сотрудников, на которых можно положиться