Зумеры активно осваивают искусственный интеллект, но относятся к нему с осторожностью. Новое совместное исследование Gallup и Walton Family Foundation показало, что представители поколения Z чаще используют ИИ для работы и учёбы, а не для общения или эмоциональной поддержки, при этом большинство из них всерьёз опасаются, что он может снижать умственные способности.
В исследовании приняли участие 2 473 жителя США в возрасте от 18 до 28 лет — эту возрастную группу социологи называют «молодыми взрослыми» и относят к поколению Z.
Результаты опроса свидетельствуют, что ИИ уже перестал быть чем-то новым или экспериментальным для молодёжи и стал частью их повседневной жизни. В частности, учёные зафиксировали следующее:
- 74% молодых людей использовали ИИ-чат-боты хотя бы раз за последний месяц;
- в начале 2025 года лишь 58% респондентов сообщали, что когда-либо пользовались ChatGPT.
По словам специалистов, для многих искусственный интеллект сегодня — это не развлечение, а обычный рабочий инструмент. Чтобы понять, какую роль он играет в жизни поколения Z, участников попросили указать конкретные сценарии его использования. Наиболее распространёнными оказались практичные и прикладные задачи:
- 65% используют ИИ как замену поисковику Google;
- 52% — для выполнения рабочих задач;
- 46% — для написания текстов (как в учёбе, так и в работе);
- 39% — для генерации изображений.
Зумеры реже используют нейросети для решения социальных и личных проблем. Это подтверждают и результаты опроса:
- 32% ищут с помощью ИИ советы по отношениям и жизни в целом;
- 23% используют чат-боты вместо друга;
- 10% признаются, что воспринимали ИИ в качестве романтического партнёра.
Отдельный блок аналитики посвятили вопросу ограничений по использованию искусственного интеллекта в учёбе и на работе. Так, 16% опрошенных признались, что использовали ИИ, даже когда им прямо запрещали это делать.
Эксперты считают, что подобный результат должен насторожить работодателей и образовательные учреждения. По их мнению, запреты лишь делают использование ИИ скрытым, но не уменьшают его распространённость.
Несмотря на активное использование технологий, отношение поколения Z к ИИ остаётся противоречивым. Большинство молодых людей выразили серьёзные опасения по поводу его долгосрочного влияния:
- Потеря навыков через отказ от усилий — 68% респондентов считают, что ИИ лишает возможности учиться через практику и собственный опыт.
- Недостаток живого общения и обмена информации с людьми — 61% опрошенных опасаются, что ИИ вытесняет общение с коллегами, наставниками и сверстниками.
- Проблемы с критическим мышлением — 65% зумеров уверены, что ИИ даёт готовые ответы, но не учит анализировать информацию.
По словам респондентов, главная угроза заключается не в ошибках, которые часто совершают чат-боты, а в том, что они слишком упрощают мыслительный процесс.
Примечательно, что при всём внимании к теме дезинформации молодёжь уделяет ей сравнительно мало внимания. Согласно данным опроса, лишь 15% респондентов упомянули опасения, связанные с галлюцинациями ИИ и распространением фейков.
Ещё больше исследований про ИИ:
- Как использовать нейросети в бизнесе: кейсы и зоны риска