Многие люди неохотно обращаются за советом к другим, даже в ситуациях, когда это может помочь в карьере или при принятии важных решений. Как правило, причина заключается в страхе показаться навязчивыми или отнять у другого человека время. Исследование Университета Кёльна показывает: этот барьер можно заметно снизить, если по-новому взглянуть на ситуацию.
По данным учёных, многие воспринимают просьбу о совете как односторонний процесс. В психологии это называют «иллюзией неравенства»: человеку кажется, что выгоду получает только он, а собеседник лишь тратит своё время. Из-за этого люди:
- реже обращаются за помощью;
- упускают полезные контакты и рекомендации;
- теряют потенциально важные профессиональные связи.
При этом специалисты подчёркивают: польза есть для обеих сторон. Те, кто дают советы, чувствуют себя более значимыми и нередко получают новые идеи и инсайты.
Исследователи проверили, изменится ли поведение людей, если прямо объяснить им, что консультирующий тоже получает выгоду от общения. Результаты оказались однозначными: если человек осознаёт взаимную пользу, он значительно чаще обращается за советом. В итоге число обращений выросло почти на 40%, при этом качество полученных рекомендаций не снизилось.
Отдельно учёные выяснили, что люди особенно неохотно обращаются за советом к малознакомым людям и более высокопоставленным коллегам. Именно в таких ситуациях чаще всего возникает неуверенность и страх потревожить собеседника.
Авторы исследования отмечают: достаточно простого объяснения (напоминания о взаимной выгоде общения), чтобы люди активнее использовали возможности профессионального нетворкинга. Это помогает преодолеть страх быть обузой и чаще использовать профессиональные связи для развития и карьерного роста.
Эксперты также предлагают применять этот подход в обучении и карьерном консультировании, а компаниям — использовать его для улучшения обмена знаниями внутри команд и между подразделениями.