HR-специалисты описали явление на рынке труда — тихое партизанство. Это ситуация, когда сотрудник незаметно замыкает на себе ключевые процессы компании и становится практически незаменимым, пишет РБК. Эксперты объяснили, как распознать таких сотрудников и что от них можно ожидать.
Пример из практики опрошенных экспертов: руководитель отдела кадров в транспортной компании, который замкнул на себе почти всю методологию (планирование численности сотрудников, организационный дизайн и другие), почти не делегировал работу и большинство поручений раздавал через мессенджеры или устно и никак их не фиксировал. В результате, когда этот человек решил уволиться, в компании начался кризис, так как большая часть управленческой информации была только у него. Владельцы компании смогли удержать сотрудника только повышением зарплаты. Как объясняют специалисты, зачастую цель таких сотрудников как раз повышение зарплаты через угрозы оставить хаос после ухода.
Почему таких случаев стало больше: само явление не новое, но сейчас такие ситуации случаются всё чаще. Эксперты объясняют: кризис и усилившаяся конкуренция за рабочие места приводят к тому, что сотрудники больше тревожатся из-за работы и возможного сокращения. Пытаясь себя защитить, сотрудники чаще начинают замыкать процессы на себе, чтобы уволить их было сложнее.
Ситуации «тихого партизанства» часто встречаются в малом и среднем бизнесе на этапе активного роста и в крупных компаниях в новых направлениях.
Эксперты отмечают: компании часто сами провоцируют такое поведение, если у них нет чёткой процедуры передачи дел, прописанных регламентов, разграничения доступов и других утверждённых практик.
Как распознать партизана и что с ним делать: самый распространённый тревожный звоночек — сотрудник никак не документируют свою работу, не может объяснить её логику, а в команде никто не понимает, чем занимается этот человек. Такие сотрудники обычно хранят все данные в личных файлах, а не в корпоративных базах. Также следует обратить внимание, если руководитель не нанимает сильных коллег, которые смогут его подменить в случае необходимости.
Бороться с такими сотрудниками бесполезно, поэтому работу нужно вести не с конкретным человеком, а со степенью зависимости бизнеса от него. Для начала ввести регламенты и описать процессы: где хранится информация, кто имеет к ней доступ, какая логика расчётов и решений, какие источники данных. Постепенно вводить инструкции и карты изменений, чтобы система была прозрачной для всей команды.