Добрый день!
Я ИП, продаю ПО. На сайте размещена оферта. Помогите понять, как юридически грамотно зафиксировать эту оферту? Нужно ли её распечатывать, подписывать и хранить? Как вносить изменения в неё? Нужен ли в этом случае какой-то приказ?
Спасибо за ответы.
Артем Страшнов
ЭкспертЧтобы оферта признавалась документом, в ней должно быть указаны существенные условия. Обычно существенными условиями считаются:
- описание продавца и покупателя;
- условия покупки товара: процесс заключения сделки, цена, когда договор считается заключенным;
- условия отмены оферты;
- условия изменения оферты.
Если в оферте не будет всех нужных существенных условий, суд может посчитать, что такая оферта не имеет силы. Условия оферты можно менять в любой момент, но новые условия действуют только на новых клиентов. Если клиент согласился со старой офертой, для него условия не меняются. Для принятия офеpты не нужно подписывать бумажный документ и ставить печать — достаточно любого действия, которое покажет, что клиент согласен с условиями. Чаще всего в качестве такого действия продавцы используют оплату или регистрацию на сайте. Для правильного оформления существенных условий, акцепта, рекомендуем обратиться к юристам.