Реклама должна быть полезной и не слишком навязчивой, а в будущем должна предсказывать желания потребителей. Исследование аналитического центра ВЦИОМ показало, как россияне относятся к рекламе.
Где потребители чаще всего замечают рекламу:
- маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) — 43%;
- поисковые системы (Яндекс, Google) — 34%;
- социальные сети и мессенджеры (ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм, Дзен) — 28%;
- у блогеров — 27%;
- телевидение — 21%.
Люди больше всего доверяют отзывам других покупателей. 72% считают, что отзывы помогают им при выборе товаров. Это в два раза больше, чем доверие к обзорам блогеров (39%), и в два с половиной раза больше, чем рекомендации на сайтах и онлайн-сервисах (34%). Реклама в интернете и на ТВ, радио и билбордах важна меньше (13%).
У россиян есть свои представления о том, какой должна быть идеальная реклама. Исследователи выделили несколько критериев:
- 88% считают, что реклама должна быть нативной;
- 80% ценят пользу предложений;
- 72% хотят видеть интересную рекламу;
- 61% обращают внимание на реальные истории;
- 44% хотят, чтобы из рекламы можно было сразу купить товар.
Люди по-разному представляют себе будущее рекламы. 52% хотят, чтобы искусственный интеллект и алгоритмы предсказывали их желания и предлагали то, что им нужно. 31% хотят, чтобы реклама была незаметной и не отвлекала, а 30% — чтобы она показывала только то, что действительно интересно.