Красивое фото всё чаще становится решающим фактором при покупке. Исследование показывает: половина покупателей в интернете выбирают товары глазами.
На платформе «Яндекс Взгляд» прошёл опрос с участием 1 500 человек от 16 до 64 лет. Больше половины опрошенных признаются, что совершают импульсивные покупки, потому что им понравилось фото. Особенно активно так действуют молодые пользователи в возрасте 25−34 лет. Большинство цепляет визуальный триггер — цвет, форма или стиль, которые мгновенно подталкивают к покупке. У зумеров это проявляется чаще всего, а поколение X в большей степени склонно перепроверять детали.
Но привлекательного изображения мало: 65% клиентов хотят понимать, где можно найти товар, увидеть характеристики и аналоги хотят 54% и 65% соответственно. Информация об акциях остаётся весомым аргументом в пользу покупки. При этом женщины в первую очередь ориентируются на цвет и стиль, мужчины — на бренд.
Меняется и сам поиск. Каждый второй пользователь хотя бы раз пытался найти вещь по картинке или скриншоту, когда описать словами сложно. Среди молодого поколения это превращается в привычку — 37% опрошенных зумеров и 26% миллениалов делают так несколько раз в неделю.