Самым важным критерием при выборе поставщика из Китая является цена, это главное условие для 64% опрошенных предпринимателей, показало совместное исследование Точка Банка и агентства O+K Research. Но российский бизнес проверяет поставщика сразу по десятку параметров и не может пропустить ни один из них.
Сразу после цены по важности идут сроки производства и отгрузки — они критичны для 52% предпринимателей. Далее по важности:
- широкий ассортимент (50%);
- репутация поставщика (42%);
- скорость и качество обратной связи (40%);
- удобство логистики (39%);
- наличие необходимых документов на товар (38%);
- готовность поставщика подстраиваться под условия заказчика (37%);
- возможность заказать пробную партию (36%);
- наличие на сайте поставщика лицензий, реквизитов и контактов (36%).
Как отмечают аналитики, приоритеты в критериях зависят от типа бизнеса. Например, у предпринимателей в сфере торговых сетей и франшиз цена критична в 70% случаев. Дистрибьюторы и реселлеры чаще других смотрят на скорость и качество обратной связи, а владельцы брендов и производители — на наличие необходимых документов на товар.
Как предприниматели выбирают поставщиков: чаще всего поставщиков находят через рекомендации партнёров и коллег, этим способом пользовались 59% опрошенных предпринимателей. Просто в интернете поставщиков искали 59% респондентов, а к рекомендациям самих китайских поставщиков и производителей прислушивались в 41% случаев.
Также поставщиков ищут через оптовые рынки китайских товаров, интернет-рекламу, профильные группы в мессенджерах и на отраслевых выставках. Аналитики подчёркивают, что многие предприниматели пользуются несколькими каналами поиска одновременно.
Опрос подготовили к международному форуму «Ростки». В рамках форума Точка Банк и Китайская торговая палата подписали меморандум о сотрудничестве: стороны договорились перерабатывать организацию поставок товаров, поддерживать предпринимателей на территориях обеих стран и взаимно продвигать товары.