Сотрудники по всему миру мешают внедрению искусственного интеллекта в компаниях и делают это осознанно. Главная причина — страх потерять работу. К такому выводу пришли аналитики компаний Writer и Workplace Intelligence, результаты исследования приводит Fortune.
Авторы опросили 2 400 офисных сотрудников в США, Великобритании и странах Евросоюза, включая 1 200 топ-менеджеров:
- 29% работников признались, что саботируют внедрение ИИ;
- среди поколения Z таких уже 44%.
Методы сопротивления разные — от пассивных до откровенно опасных для бизнеса. Среди них:
- использование неразрешённых ИИ-инструментов;
- загрузка конфиденциальных данных в публичные сервисы;
- полный отказ работать с новыми технологиями;
- намеренно низкая продуктивность;
- вмешательство в оценки эффективности.
Некоторые сотрудники специально делают работу хуже, чтобы показать, что ИИ неэффективен.
Главный мотив саботажа — страх остаться без работы: 30% сотрудников прямо говорят об этом. Ещё 28% респондентов опасаются проблем с безопасностью, 26% считают, что ИИ снижает их ценность, а 26% недовольны стратегией внедрения.
Однако исследователи заметили важную закономерность: те, кто отказывается от использования искусственного интеллекта, рискуют больше остальных:
- 60% руководителей готовы уволить сотрудников, не использующих ИИ;
- 77% не будут рассматривать их на повышение;
- 69% компаний уже планируют сокращения, связанные с ИИ.
Что следует понимать бизнесу
Эксперты отмечают, что успешные компании делают ставку не на сокращения, а на сотрудничество человека и ИИ. Поэтому бизнесу необходимо постепенно перестраивать процессы, чтобы объединить возможности технологий и сотрудников.
Что ещё почитать про искусственный интеллект:
- С какими страхами сталкиваются зумеры при использовании ИИ
200+ рекомендаций, что делать бизнесу, чтобы остаться на плаву через год, 5 и 10 лет