Современные компании во многом устроены так, будто работающие в них люди — это детали механизма: ценятся лишь показатели, цели и результат. Однако такой подход приводит к хроническому стрессу у сотрудников, считают исследователи и предлагают прибегнуть к так называемой циркулярной модели работы.
По данным специалистов, почти половина работников по всему миру признаются, что уже столкнулись с выгоранием. В США ситуация ещё тревожнее: около 75% сотрудников говорят, что рабочий стресс напрямую влияет на их психическое здоровье. Эксперты подчёркивают: дело не в слабости людей, проблема в системе организации труда.
Авторы напоминают, что многие принципы современного менеджмента сформировались ещё в конце XIX века. Тогда американский инженер Фредерик Тейлор предложил подход, при котором работа рассматривалась как набор операций, а человек — как ресурс, который можно измерять, ускорять и оптимизировать.
Хотя с тех пор знания о психологии и здоровье человека заметно расширились, но логика работы во многих компаниях почти не изменилась. По-прежнему в центре внимания:
- выполнение планов и KPI;
- рост продуктивности любой ценой;
- постоянная доступность сотрудника;
- игнорирование усталости и восстановления.
В ответ на эту проблему учёные предлагают альтернативную модель — циркулярную работу. Она основана на концепции, что продуктивность и благополучие сотрудников не противоречат друг другу, а являются частью одной системы.
Суть подхода — рассматривать работу как цикл, где усилия обязательно уравновешиваются восстановлением, обучением и обновлением ресурсов.
Ключевые принципы циркулярной работы заключаются в следующем:
- Взаимосвязь ресурсов — энергия, знания, навыки и отношения между людьми влияют друг на друга.
- Возможность восстановления — отдых, поддержка и обучение помогают вернуть израсходованные ресурсы.
- Дизайн работы имеет значение — одна и та же работа может либо развивать человека, либо истощать его.
- Устойчивость через заботу — вклад в благополучие и развитие сотрудников повышают устойчивость всей организации.
Цель такого подхода — не разовый результат, а работа, которую человек может выполнять долго и без выгорания.
Идея восстановления может казаться непривычной в культуре, где важнее всего цифры и результаты. Однако обновление, как подчёркивают авторы, не бонус и не привилегия, а базовая необходимость.