Представления о том, каким должен быть лидер, постепенно меняются. Если раньше его авторитет строился на экспертизе, лояльности и сдержанности, то сегодня этого уже недостаточно. По данным исследования, опубликованного в журнале MIT Sloan Management Review, в эпоху высокой прозрачности важным становится то, насколько заметен вклад руководителя в бизнес.
Раньше «тихое совершенство» считалось признаком сильного лидера. Руководители завоёвывали доверие благодаря опыту и достижениям и не стремились публично демонстрировать свою работу. Но сегодня ситуация изменилась.
Всё большую роль играет видимость результатов. Её, в частности, формируют:
- публикации и активность в профессиональных сетях;
- отзывы клиентов;
- публичные комментарии и открытая коммуникация.
Каждый из этих факторов становится частью профессиональной репутации. Как отметил один из опрошенных учёными руководителей консалтинговой компании, если люди не видят вашей ценности, они предполагают, что её просто нет.
При этом авторы исследования подчёркивают: речь идёт не о личном пиаре и не о продвижении собственного бренда. Важнее другое — легитимность лидерства, которая складывается из:
- признания коллег;
- доверия клиентов;
- репутации внутри компании.
Если вклад специалиста остаётся незаметным, его влияние со временем ослабевает. Поэтому умение открыто демонстрировать свою компетентность через понятную коммуникацию, последовательные действия и грамотное цифровое присутствие становится ключевым фактором профессиональной репутации руководителя.
Больше исследований про лидерство: