Что делать, если клиент оплатил со счёта другого ИП?

Клиенту выставляла счёт на реквизиты ИП, но клиент произвел оплату с счёта другого ИП. Могу ли я изменить клиенту договор, счёт и акты на ИП, с которого они платили? Или это нарушение, и они должны подписать акт и договор именно от того ИП, на которое был изначально оформлен счёт? Или можно зачесть в счёт оплаты другое ИП?

Ответы

  • Добрый день.

    Конечно, можете!

  • Добрый день!

    Это зависит от того, что они написали в назначении платежа. Можете процитировать?

    • Здравствуйте.

      В назначении платежа: Оплата по счету… за услуги по декларированию. То есть то, что было указано в счёте. Но платили с другого ИП, не с того, на который я выставляла счёт. Поэтому и спрашиваю, как сейчас быть, если они просят переделать договор и акты на ту компанию, с которой производилась оплата? Могу ли я это сделать? Но счёт все равно будет на компанию, на которую я изначально выставляла счёт.

      • В таком случае можно поменять весь комплект документов на нового покупателя, по согласованию, разумеется. Иногда бывает, что одна организация оплачивает за другую.

  • Добрый день!

    Есть несколько вариантов:

    1. Они пишут письмо с просьбой зачесть оплату от стороннего ИП в счёт оплаты за их ИП. Такое же письмо пишет ИП-плательщик (прошу зачесть оплату в счёт оплаты за ИП … по договору …);
    2. Можно переделать весь комплект документов в соответствии с реквизитами плательщика. Как договоритесь с покупателем.

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд

Что делать, если клиент оплатил со счёта другого ИП?