Как организовать партнёрскую программу

Здравствуйте! Задумываемся о партнерской программе. Хотим предлагать бонусы за привлечение (рекомендации) нас новым клиентам (в нашем случае — организации). Наш клиент рекомендует нас своим коллегам > они (коллеги из других фирм) покупают у нас > первому клиенту предоставляем бонусы, пропорционально суммам покупки коллег.

В связи с этим есть ряд вопросов:

  1. Какая законодательная база у данного процесса?
  2. Что можно предлагать в виде бонусов? Только баллы своего магазина? Можно ли предлагать сертификаты в другие магазины (маркетплейсы)? Чего предлагать нельзя?
  3. Можно ли рекламировать данную акцию с пометкой «кэшбек»? «Покупайте пирожки с кэшбеком 10%»?
  4. Для юридической чистоты нужно будет только положение акции или все-таки с каждым таким рекомендующим клиентом нужно заключать что-то наподобие договора?
  5. Какой потолок этих бонусов и всей такой акции в целом?

Заранее спасибо огромное!

Ответы

  • Добрый день! На уровне действующего законодательства специальных требований к программам лояльности и скидочным программам нет. Также, условия и критерии программ лояльности вы определяете сами. К таким критериям применяются общие положения Гражданского кодекса и закона «О защите прав потребителей».

    Для развернутого ответа на следующие вопросы необходим анализ и подробности вашей ситуации. Также для оценки юридических рисков в части договоров и составления программы лояльности необходима консультация для выяснения ряда обстоятельств, что не предусмотрено в рамках данной справочной, поэтому если вам необходима консультация, можете написать мне в телеграмм @artemstrashnov на почту artem.strashnov@bflf.ru или позвоните по телефону +7 912 294 84 11

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд