Курьерская служба потеряла товар. Как его вернуть?

Добрый день!

Организацией, которая оказывает услуги курьерской службы, потерян товар. На просьбу вернуть товар ответили, что товар не застрахован и по договору курьерских услуг через 7 дней перевели 6 000 рублей как сумму компенсации. Товар искали — не нашли. Компенсацию перевели. Вопрос закрыли. Сумма товара — 300 000 рублей. Подскажите, пожалуйста, какие можно еще принять меры, чтобы вернуть товар или возобновить поиски на складах?

Ответы

  • Комментарий скрыт за нарушения правил сообщества.

  • Добрый день. Согласно положениям ст. 15, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации и исходя из многочисленной судебной практики, убытки, причиненные в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору, должны быть компенсированы в полном объеме. План действий в подобных ситуациях, как правило, следующий: направляете претензию, ждете 30 дней, подаете в суд. Схема предельно простая и понятная. Однако, важно учитывать, что договором могут быть предусмотрены условия, которые ограничивают ответственность курьерской компании (например, опять же условиях о страховании, об объявленной стоимости груза и так далее). В вашем случае прежде всего необходимо проконсультироваться с юристом в сфере перевозок, предоставив ему договор и товарно-сопроводительные документы по спорной доставке, чтобы оценить все риски и разработать корректную претензию, грамотно построить стратегию ведения дела.

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд