Добрый день! Необходимо запросить у клиента заявление о возврате платежа и затем вернуть платеж на основании заявления. Что касается акта, то, если речь об оказании услуг, то лучше выписывать акт по факту оказания услуг. А в Вашем случае акт можно аннулировать.
Нужен срочный ответ?
Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд
Александра Киселева
Эксперт