Вот какие этикетки нужны, чтобы товар приняли на складе:
- товарная — для всех продавцов;
- код Data Matrix — для товаров, которые подлежат маркировке в системе «Честный знак»;
- штрихкод короба или палеты, штрихкод поставки и упаковочный лист — для модели работы FBW;
- стикер заказа и QR-код грузоместа — для модели FBS.
Распечатайте этикетки из личного кабинета продавца Wildberries на термопринтере. После этого приклейте так, чтобы у сотрудника склада получилось считать их сканером.
Зачем нужна товарная этикетка и как она выглядит
По товарной этикетке вы находите товар на своём складе и отправляете его в доставку, а покупатель убеждается, что ему пришло именно то, что он выбрал.
Этикетка должна содержать штрихкод, баркод, название, артикул, информацию о производителе, цвет и размер. У некоторых товаров дополнительно размещают состав, дату производства, срок годности. У ювелирных изделий должен быть указан Уникальный код ювелирного изделия.УИН, а у мобильного оборудования — Международный идентификатор мобильного оборудования.IMEI.
Этикетка должна быть на каждом товаре, независимо от схемы работы с маркетплейсом.
Есть два варианта, где взять баркод.
У производителя товара. Внесите его в карточку товара при создании. Если этого не сделать, он сгенерируется автоматически. У некоторых товаров есть GTIN — международный идентификационный номер, его можно использовать как баркод. Если в нём меньше 14 цифр, дополните нулями в начале кода.
Баркод может содержать буквы (A-Z), цифры (0−9) и знаки (/ * - + @ № % & $! = () { } [ ]). В нём не должно быть больше 30 символов и пробелов.
Сгенерировать в личном кабинете продавца. Если баркода у производителя нет, создайте его в личном кабинете: кнопка «Сгенерировать баркоды». Если оставить поле пустым, оно заполнится автоматически. Такой баркод всегда состоит только из цифр.
Если вы продаёте одинаковые товары одного бренда, размера и цвета, у них будет один и тот же баркод. Например, вы отгружаете 200 чёрных шапок 56 размера — вам нужен один баркод на всю партию. А если размер одинаковый, но цвета разные (например, чёрный и синий) — два баркода.
«Раньше баркод получали в личном кабинете продавца, а штрихкод — на сторонних сервисах. С 26 июня и баркод, и штрихкод можно создать в кабинете селлера. Теперь всё стало ещё проще», — Ольга Чинова, эксперт по маркетплейсам.
Wildberries рекомендует печатать товарные этикетки размерами 58×40 мм и 58×60 мм.
Минимальные размеры — 43×25 мм и 30×20 мм. Используйте их осторожно: нечёткий штрихкод не смогут считать на складе.
Чтобы распечатать этикетку в личном кабинете, перейдите в раздел «Поставки и заказы» → «Поставки» → «Баркоды», затем выберите товар, размер этикетки и нажмите «Скачать».
«Упаковку и маркировку можно доверить Услуга, когда маркетплейс или сторонняя компания хранит, собирает, упаковывает товары, клеит на них этикетки и отправляет заказ покупателям.фулфилменту. Но если партия небольшая (например, до 500 единиц) и у вас сложное ТЗ, когда нужно тщательно проверить на брак, поменять упаковку, навесить бирки, то можно заморочиться с упаковкой самим. Фулфилмент за сложное задание будет дорогим, а для небольшой партии товара важно следить за экономикой. Также для успеха проекта лучше самостоятельно оценивать качество товара и упаковки.
Ещё имеет смысл сравнивать цены. Например, одно и то же ТЗ на одном фулфилменте в Москве стоило 59 рублей, а на другом — 39 рублей за единицу», — Марта Чистилина, кандидат экономических наук, собственник агентства по сопровождению селлеров «Высота», селлер на Wildberries.
Маркировка «Честный знак» на Wildberries
Если ваш товар попадает в перечень правительства, нужна маркировка Штриховой код, который состоит из группы чёрно-белых квадратов.Data Matrix. На Wildberries такой код чаще называют Контрольный идентификационный знак.КИЗ. Без него поставка окажется среди обезличенного товара, а вам придётся заплатить штраф и оформить платный возврат.
Оформите код на платформе «Честный знак», распечатайте и наклейте на упаковку товара.
Чтобы понять, нужна ли маркировка, введите Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности.ТН ВЭД при создании карточки товара в личном кабинете продавца. Код можно посмотреть в документах на товар или на портале TH ВЭД Инфо. Есть разные варианты:
- код Data Matrix нужен — в карточке появится галочка, которую нельзя убрать;
- код Data Matrix не нужен — галочки не будет;
- нельзя определить — иногда внутри одного кода ТН ВЭД есть товары, которые и подлежат, и не подлежат маркировке. Например, чулочно-носочные изделия: колготки и чулки оформлять в системе «Честный знак» нужно, а носки — нет. Тогда вы должны проследить за этим самостоятельно.
Передача и вывод кодов Data Matrix зависят от схемы работы:
- Fulfillment by Wildberries. Товары хранятся на складах, маркетплейс сам обрабатывает их и доставляет.FBW — внесите коды в карточку товара перед поставкой. После приёмки маркетплейс пришлёт вам через ЭДО универсальный передаточный документ (УПД). После того как вы его подпишете, коды перейдут на баланс Wildberries и площадка сама выведет их из оборота.
- Fulfillment by Seller. Товар хранится у продавца, он собирает заказ и передаёт его в доставку.FBS — укажите коды в личном кабинете перед тем, как передать товар в доставку. А после того как покупатель забрал заказ, выведите код из оборота в системе «Честный знак».
«Есть крутой лайфхак для селлеров, которые продают товары с КИЗ. Можно объединить КИЗ и баркод на одну этикетку. Для этого загрузите в систему «Честный знак» шаблон из программы Jaspersoft Studio и скачайте КИЗы уже со штрихкодами. Или загрузите готовые коды Data Matrix с помощью Excel-таблицы или веб-версии в бот @marklabel_bot — он выдаст готовые этикетки», — Марта Чистилина, собственник агентства по сопровождению селлеров «Высота».
Трендовые товары для продажи на маркетплейсах
Этикетки для отгрузки на Wildberries
Вы можете отправить товар покупателю со склада Wildberries из сервисного центра или ПВЗ. Для этого нужна этикетка с кодом, которая содержит информацию о продавце и партии товара. Её клеят на короб с товарами или на палету с коробами.
Требования к этикеткам зависят от схемы работы с маркетплейсом.
Этикетки отгрузки на FBW
На FBW — зависит от объёмов товара и от того, как вы упаковали товар.
Штрихкод короба. По правилам маркетплейса вы не можете привезти товары россыпью. Например, если вы продаёте футболки, сложите их в коробку и наклейте этикетку. Сотрудник склада считает код и увидит, что там лежит 10 синих футболок размера М.
Рекомендуемый размер этикеток: 75×120 мм или 100×150 мм.
Чтобы их распечатать, зайдите в личный кабинет продавца: «Поставки» → «План поставок» → «Упаковка» → «Короб» → «Сгенерировать ШК коробов».
Штрихкод палеты. К примеру, если у вас несколько коробок с футболками, поставьте их на палету, обмотайте плёнкой, а сверху приклейте этикетку. Если вы привезли футболки и платья, кроме штрихкода палеты нужны наклейки на каждую коробку.
Размеры этикеток должны быть не меньше 75×120 мм или 100×150 мм.
В личном кабинете выберите: «Поставки» → «План поставок» → «Упаковка» → «Палета» → «Сгенерировать ШК палеты».
Кроме штрихкода понадобится упаковочный лист. Он нужен, чтобы не вскрывать палету на приёмке, а сразу определить, что там находится, и решить, в какую часть склада его отправить. Если вы привезли две палеты товаров, подготовьте два упаковочных листа.
Документ можно распечатать на бумаге А4 или термоэтикетке размером 100×150 мм.
Кнопка «Скачать упаковочный лист» появится после того, как вы распределите товары по палетам в личном кабинете.
Штрихкод поставки. Объединяет всю партию товара и пропускает на склад. Предъявите его на въезде, чтобы система сверила данные машины, получила информацию о грузе и пропустила вас дальше. Если вы привезли товар на двух машинах, на каждую распечатайте отдельный штрихкод.
Получите код в личном кабинете после того, как появится статус «Разрешено к поставке». Нажмите на кнопку «Скачать ШК поставки».
Этикетки отгрузки на FBS
На FBS — зависит от количества товара и от того, куда вы его сдаёте.
Стикер заказа. Это обязательная этикетка, которую клеят на каждый заказ независимо от пункта приёмки: ПВЗ, склад или сервисный центр. Без него товар не примут.
Размер стикера должен быть строго 58×40 мм.
Для печати зайдите в личный кабинет: «Сборочные задания» → «На сборке» → «Печать этикеток».
QR-код грузоместа для ПВЗ. Если у вас купили 10 футболок, приклеить на каждую стикер заказа недостаточно. Упакуйте их в короб, а на нём разместите QR-код грузоместа. Так сотруднику пункта выдачи не придётся считывать каждый стикер по отдельности и он сможет принять сразу всю партию.
Размер стикера может быть 58×40 мм или 150×100 мм.
Получите его в личном кабинете: «На сборке» → «Создать грузоместа» → «Распечатать QR-коды грузомест».
QR-код грузоместа для склада или СЦ. Его сканируют на складе или при сдаче товара на воротах. Сотрудник склада определяет, кто, сколько и какой груз привёз.
Размер стикера может быть 58×40 мм или 150×100 мм.
Как распечатать из личного кабинета: «На сборке» → «В доставке» → «Печать QR-кода поставки».
Какие принтер и сканер выбрать для этикеток Wildberries
При выборе принтера учитывайте размер этикеток и маркировку в системе «Честный знак».
Виды принтеров для печати этикеток
| Вид печати | Особенности | Минусы | Средняя стоимость |
|---|---|---|---|
| Обычный принтер | Можно печатать на обычной и самоклеящейся бумаге формата А4 | Большой расход краски, этикетки нужно вырезать вручную | 9 000−12 000 рублей |
| Термопечать | Краска не нужна: термоголовка устройства нагревает бумагу в нужных местах и она темнеет. Дешёвая печать | Изображение стирается и выцветает через несколько месяцев | 4 000−8 000 рублей |
| Термотрансферная печать | Термоголовка точечно плавит краситель, который прилипает к бумаге. Печать дороже, но этикетки сохраняют вид несколько лет. Подходит для кодов Data Matrix | Кроме самоклеящейся бумаги нужно покупать красящую ленту | 12 000−22 000 рублей |
Например, если вы работаете с крупными партиями детских игрушек, выбирайте принтер с термотрансферной печатью и высокой скоростью, чтобы сэкономить время на распечатке.
«Самая универсальная модель — термопринтер TSC TE200. На нём можно настроить ширину печати до 108 мм. Поэтому он подходит и для стандартных этикеток 58×40 мм, и для больших 150×100 мм. Это лучший принтер, который нужно ещё потрудиться сломать», — Марта Чистилина, собственник агентства по сопровождению селлеров «Высота».
Ещё вы будете сканировать этикетки, чтобы считывать штрихкоды и маркировку Data Matrix. Для этого подойдёт 2D-модель сканера, которая может распознавать коды даже с экрана телефона и монитора. В среднем устройство стоит 2 500−7 500 рублей. Если вы не хотите покупать сканер, можно обойтись приложением «Сканер QR-кодов и штрихкодов» на телефоне.
Как правильно наклеить этикетку для Wildberries
Вот что нельзя делать с этикетками:
- клеить на рёбрах, стыках, сгибах и швах коробки;
- размещать на товаре;
- перекрывать скотчем.
| Место на упаковке | Вид этикетки |
|---|---|
Боковая вертикальная сторона короба | Штрихкод короба |
| Штрихкод поставки | |
| QR-код грузоместа | |
Боковой торец палеты, поверх плёнки | Штрихкод палеты |
| Штрихкод поставки | |
| Упаковочный лист | |
Внешняя сторона индивидуальной упаковки, правый верхний угол | Стикер заказа |
| Товарная этикетка | |
| Код Data Matrix |
Пример. Вы продаёте дезодоранты по схеме FBS. Сначала заверните их в воздушно-пузырьковую плёнку и положите в индивидуальную коробку. На внешнюю сторону, в верхний правый угол, наклейте товарную этикетку, код Data Matrix и стикер заказа. Затем сложите их в транспортный короб и приклейте QR-код грузоместа.
«У термотрансферной печати есть особенность: её съедает скотч (если этикетку наклеить на скотч, то через несколько дней она выцветет). Поэтому термотрансферную этикетку можно клеить только на чистую часть короба, товара, пакета», — Марта Чистилина, собственник агентства по сопровождению селлеров «Высота».
Частые ошибки в работе с этикетками
Не считывается штрихкод. Причины могут быть разные: некачественная печать, скотч поверх этикетки, слишком маленький размер наклейки, пробелы в баркоде.
«Чтобы этого избежать, нужно установить на телефон приложение для сканирования штрихкода. Проверить, всё ли в порядке, нужно до поездки на склад или пункт выдачи», — Ольга Чинова, эксперт по маркетплейсам.
Один баркод на разные цвета и размеры. Если вы продаёте красные и синие платья размеров S и M, у вас должно быть четыре баркода — по два на каждый цвет. Нельзя клеить один код на всю партию.
Этикетка под защитной упаковкой. Если наклеить баркод на флакон туалетной воды, а затем завернуть его в воздушно-пузырьковую плёнку, склад не будет вскрывать вашу упаковку. Товарная этикетка обязана быть строго снаружи.
Перекрытие кодов. Нельзя клеить этикетки Wildberries на код маркировки «Честный знак» или наоборот. Они должны находиться рядом и не задевать друг друга.
Не ввели коды Data Matrix в оборот. Если вы сгенерировали коды в системе «Честный знак» и даже их наклеили, этого недостаточно. Присвойте товарам статус «В обороте».
Частые вопросы об этикетках на Wildberries
Какие наклейки должны быть на товаре WB?
Зависит от вида товара и схемы работы с маркетплейсом. Вот основные:
- товарная этикетка — для всех товаров без исключения;
- Data Matrix — для тех, которые подлежат маркировке в системе «Честный знак»;
- стикер заказа — для всех заказов при работе на FBS;
- штрихкод короба или штрихкод палеты — при отгрузке на склад по схеме FBW.
Какой формат этикеток нужен для Wildberries?
Маркетплейс рекомендует печатать этикетки размером 58×40 мм. На ней помещаются штрихкод, артикул, размер, цвет, состав и другая информация.
Можно ли печатать этикетки WB на обычном принтере?
Да, если купить самоклеящуюся бумагу формата А4. Но при этом будет большой расход краски, а этикетки придётся вырезать вручную.
