Как бизнесу создавать инфоповоды, о которых будут говорить

Инфоповод — событие, которое привлекает внимание к компании, продукту или экспертизе Представитель компании, который выступает от её имени публично.спикера.

Вот как инфоповоды работают на бренд на примерах:

При этом не всякая новость — это сильный инфоповод. Обычная новость интересна только внутри компании. Успешный же инфоповод имеет значение для внешней аудитории. Например, открытие нового офиса само по себе — слабый инфоповод. Но если компания открывает центр разработки в новом регионе или расширяет присутствие из-за роста спроса, это уже сильный инфоповод, поскольку что у новости появляется социальное значение.

Никогда нельзя точно предсказать, выстрелит ли инфоповод, но есть несколько признаков Вирусность контента, способность стремительно распространяться.виральности.

Актуальность. Сильный инфоповод связан с текущей повесткой компании, рынка или аудитории. Даже сильная новость не сработает, если она выходит не вовремя или не попадает в актуальный контекст.

Значимость. Если событие ничего не меняет для отрасли или профессионального сообщества, оно останется внутренней новостью. Значимость проявляется там, где есть влияние на рынок, продукт, отраслевые практики или общественную дискуссию.

Уникальность. Сильный инфоповод содержит в себе новизну или собственную позицию спикера. Если сообщение ничем не отличается от десятков других, оно вряд ли привлечёт внимание.

Ясность. Хороший инфоповод легко объяснить в одном-двух предложениях. Из него сразу понятно, что произошло, почему это важно и кому интересно. Если событие приходится долго расшифровывать, основа для инфоповода пока слабая.

Масштабируемость. Из одного сильного инфоповода можно сделать новость для сайта, комментарий для СМИ, пост в соцсетях, колонку, рассылку, выступление или серию экспертных публикаций.

Эмоциональный потенциал. Инфоповод выигрывает, если вызывает эмоцию: интерес, удивление, доверие, воодушевление, ощущение значимости происходящего.

Понимание типов инфоповодов помогает бизнесу выстраивать коммуникацию более системно, а не надеяться только на редкие громкие новости.

Календарные инфоповоды привязаны к праздникам, памятным датам, профессиональным дням, началу сезона или другим ожидаемым точкам в году. К ним можно подготовиться заранее и запланировать спецпроекты, комментарии и исследования. Инфоповод будет сильнее, если не просто формально поздравить аудиторию с праздником, а связать дату со своей экспертизой или продуктом.

Ситуационные инфоповоды связаны с внешними событиями, трендами или изменениями на рынке. Здесь важно быстро отреагировать, пока тема актуальна. Так можно быстро встроиться в уже существующую повестку и показать экспертную позицию.

Корпоративные, или продуктовые инфоповоды инициирует сама компания. К ним относятся запуски продуктов, обновления сервисов, выход на новый рынок, партнёрства, назначения, сделки или изменения в стратегии. Их сила зависит от того, насколько новость значима для внешней аудитории. Например, «компания обновила сайт» — слабый повод, а «компания запустила сервис, который сократит обработку заявок вдвое» — уже более значимый для рынка и пользователей.

Мероприятия. Сюда можно отнести собственные конференции, форумы, вебинары, круглые столы, премии, образовательные инициативы, Командное соревнование, участники которого создают прототип продукта за короткий срок.хакатоны и профессиональные конкурсы. Такой тип инфоповода позволяет выстроить вокруг события целую серию коммуникаций: анонс, приглашение, освещение хода мероприятия, итоги, цитаты спикеров, выводы и пост-материалы.

Рекорды и достижения. Это могут быть финансовые результаты, рост бизнеса, выход на новые показатели, награды, победы в рейтингах, крупные контракты, технологические прорывы или заметные кейсы. Но сухое перечисление успехов выглядит как самореклама, поэтому лучше связывать достижение с более широким контекстом. Например, рассказать, что именно стоит за этим результатом и почему он важен для отрасли. Однако СМИ охотнее напишут о крупных компаниях, а вот для МСБ это менее применимо.

Исследования и опросы ценны тем, что компания производит фактуру, которая может быть интересна рынку. Они помогают укреплять образ компании как источника знаний. Особенно эффективно исследования работают там, где бизнес может показать тренд, сравнить показатели или предложить практическую интерпретацию результатов.

Искать идеи для инфоповодов стоит сразу в нескольких источниках.

Google Trends помогает отслеживать, как меняется спрос. Это поможет понять, что начинают обсуждать чаще и к каким темам можно подключиться.

Новостные агрегаторы позволяют отслеживать, какие темы выходят в топ, и находить поводы, к которым компания может дать комментарий.

Профильные СМИ чаще всего дают содержательный отраслевой контекст: кейсы, исследования, регуляторные инициативы. Такой мониторинг помогает находить поводы, которые релевантны бизнесу и его аудитории.

Соцсети, форумы и профессиональные сообщества полезны для поиска обсуждаемых проблем и реакций на события.

Tелеграм-каналы тоже помогают быстро замечать обсуждения и настроения.

Календарь инфоповодов. В нём фиксируют ключевые даты, отраслевые события и внутренние бизнес-поводы, вокруг которых можно выстраивать контент и PR-активности. Можно вести его самостоятельно, чтобы заранее готовить материалы, или мониторить готовые подборки событий. В Teлеграм-каналы о PR и маркетинге регулярно публикуют календари инфоповодов.

Один и тот же повод можно использовать по-разному. Стратегия использования инфоповода зависит от темы, скорости реакции, целевой аудитории и задачи бизнеса.

Пресс-релиз. Помогает оформить инфоповод в понятную и официальную новостную подачу. Он особенно полезен, когда важно зафиксировать позицию компании, донести ключевые факты и дать СМИ основу для публикации.

Экспертный контент. Инфоповод можно использовать как отправную точку для более глубокого объяснения темы через колонку, статью, интервью или серию публикаций.

Ньюсджекинг. Это уже не формат, а отдельная технология для генерации инфоповодов. Вы используете горячую тему, чтобы встроить в неё позицию компании. Подходит, когда на рынке происходит резонансное событие, а у бизнеса есть релевантная экспертиза.

«При ньюсджекинге важно действовать быстро и точно попадать в контекст. Неуместен он в чувствительных темах, связанных с трагедиями или социальным напряжением, а также в случаях, когда бренд не имеет отношения к повестке — это тоже частая ошибка. Уместность и уважение к контексту превыше всего», — Анастасия Алайцева, PR-директор Rassvet.digital.

Сначала важно понять, зачем бизнесу нужен инфоповод и на какую аудиторию он рассчитан. Это может быть рост охвата, укрепление репутации, привлечение внимания к продукту или поддержка продаж.

Инфоповоду нужна содержательная основа. Ей может стать запуск продукта, обновление сервиса, новое партнёрство, кейс с измеримым результатом.

Ещё один эффективный путь — создавать данные и экспертизу. Если бизнес регулярно анализирует свою отрасль, клиентское поведение или рыночные изменения, он сам создаёт инфоповоды для медиа и профессионального сообщества.

Хорошо работают офлайн-активности и собственные мероприятия: конференции, премии.

«Мы, например, вместе с Ситидрайвом организовали катание на настоящей тройке лошадей с санями на масленичном фестивале. Активация с поездками на тройках органично встроилась в культурный код праздника и логику сервиса. За счёт этого инфоповод воспринимался как естественное городское событие, это и обеспечило ему отклик аудитории», — Анастасия Алайцева, PR-директор Rassvet.digital.

Перед упаковкой инфоповода проверьте:

Для этого соберите фактуру и визуальные материалы (фотографии, видео, иллюстрации или инфографику) и подготовьте пресс-релиз или комментарий.

Отправьте инфоповод в релевантные медиа, опубликуйте новость на корпоративном сайте, усильте эффект через соцсети, блогеров и Влиятельная личность, которая формирует взгляды других людей.лидеров мнений.

Собрали примеры ошибок и рекомендации по их исправлению в таблице ниже.

«Важно не стремиться сразу к масштабным кампаниям, а выстроить регулярность. Оптимально начинать с нескольких инфоповодов в месяц, привязанных к бизнес-задачам. Системная работа даёт больше результата, чем единичные громкие выходы в никуда. И в большинстве случаев лучше простой и понятный инфоповод, чем сложная конструкция без реальной ценности для аудитории», — Анастасия Алайцева, PR-директор Rassvet.digital.

Инфоповод — это новость о компании, продукте или событии, которая привлекает внимание внешней аудитории. Инфоповодом может быть запуск нового продукта, исследование, комментарий по актуальной теме, участие в мероприятии, важное достижение или любое другое событие, у которого есть понятная ценность для рынка, аудитории и СМИ.

У сильного инфоповода есть потенциал для коммуникации. Если событие важно только внутри компании, это слабый инфоповод. Если же оно значимо для более широкой аудитории, его стоит использовать для коммуникации.

Инфоповоды бывают разными по источнику и формату. К основным типам относятся календарные, ситуационные, информационные, событийные, а также поводы, связанные с достижениями и исследованиями. Календарные привязаны к датам и праздникам, ситуационные — к внешней повестке и актуальным событиям, корпоративные или продуктовые — к новостям самой компании, например запуску продукта или партнёрству.

* Threads принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской организацией, её деятельность запрещена