Компании активно вкладываются в обучение персонала, особенно навыкам, связанным с искусственным интеллектом. Но сотрудники не спешат записываться на курсы, хотя большинство утверждает, что хочет развиваться. Эксперты объясняют, почему так происходит, пишет Inc.com.
По данным компании Schoox, которая занимается системами управления обучением, сотрудники действительно заинтересованы в развитии. Однако многие из них не чувствуют, что получают знания, нужные им в работе.
Исследование 2024 года среди линейного персонала показало:
- только 24% полностью довольны объёмом обучения;
- 40% сотрудников не до конца понимают, чего от них ждёт руководство.
Похожая ситуация наблюдается и среди офисных работников. Это означает, что запрос на обучение есть, но система работает неэффективно.
Одна из главных причин — нехватка времени. Специалистам сложно выделить часы на обучение, когда рабочий день уже заполнен задачами. Это особенно остро чувствуют сотрудники, занятые в торговле или на производстве. Для них обучение часто воспринимается как дополнительная нагрузка.
Более того, многие просто не видят пользы в курсах. По мнению основателя Safeguard Global Бьёрна Рейнольдса, сотрудники готовы учиться, но не видят связи обучения с реальными карьерными возможностями. Многие задаются вопросом: «Зачем мне это обучение и как оно поможет мне в будущем?»
Если ответ на этот вопрос неочевиден, мотивация падает. Даже если человек согласился учиться, знания быстро забываются, потому что они кажутся ненужными.
Эксперты подчёркивают: проблема не в том, что сотрудники не хотят учиться, а в том, что:
- обучение не встроено в рабочий процесс;
- ожидания руководства не всегда понятны;
- сотрудники не видят прямой связи между курсами и своим будущим.
Эксперты называют это «парадоксом обучения»: компании инвестируют в развитие, а вовлечённость остаётся низкой. Чтобы ситуация изменилась, бизнесу важно сделать обучение понятным, полезным и связанным с реальными карьерными возможностями сотрудников.