Мне нужны были услуги по вывозу деревьев, нашла на Авито объявление, компания которая работает только с юрлицами. Мне подошли их условия, я оплатила по счёту, в назначенный день, когда должны были привезти контейнер, никто не приехал, никто не связался со мной. Прошло 2 дня, на звонки и СМС не отвечают, на Авито все объявления скрыли, невозможно им написать. Я направила онлайн заявление в МВД, далее обратилась в банк с просьбой отозвать платёж и написала в поддержку Авито с просьбой дать контакты владельца объявлений. Мне отказали. Подскажите, какие дальнейшие действия предпринять? По названию ИП юрадрес не могу найти, чтобы написать претензию.
ВС
Вячеслав Солдатов
В этой ситуации площадка не будет нести ответственность за действия владельца объявления. Поэтому вы правильно сделали, что обратились в органы внутренних дел. Запросить данные ИП можно в сервисе налоговой, но для этого понадобится такая информация: ФИО индивидуального предпринимателя, его ОГРНИП или ИНН.