Какие данные необходимы для уголка потребителя?

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, какие данные необходимы для уголка потребителя?

Ответы

  • Добрый день.

    1. Подробная информация о вашей компании — наименование, реквизиты, контакты, режим работы;
    2. Копия свидетельства о регистрации, листа записи ЕГРЮЛ;
    3. Если получали лицензии или допуски СРО — копии соотв. документов;
    4. Закон о защите прав потребителей и Правила продажи товаров;
    5. Книгу отзывов и приложений;
    6. Телефоны и контактные данные местного подразделения МВД, участкового, Роспотребнадзора, МЧС, ФАС, Прокуратуры.

    Если у Вас остались вопросы и нужна помощь юриста, напишите мне в телеграм @artemstrashnov или на почту artem.strashnov@bflf.ru

  • Добрый день!

    Пока эксперты готовят ответ, советуем прочитать наш материал. Он может быть вам полезным.

  • Добрый день!

    Необходимо обеспечить доступ к следующим документам:

    • ОГРН/ОГРНИП и наименование зарегистрировавшего органа, ИНН;
    • фирменное наименование;
    • лицензии, свидетельства об аккредитации, сертификаты на работу, если они есть;
    • книга жалоб и предложений;
    • номер телефона контактного лица, которому клиент может пожаловаться;
    • закон РФ «О защите прав потребителей» в печатном виде;
    • правила торговли и оказания услуг;
    • список контролирующих органов и территориального органа Роспотребнадзора, контакты полиции и пожарной службы;
    • журнал учёта проверок;
    • режим работы;
    • адрес (место нахождения).

Нужен срочный ответ?

Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд