Традиционные методы оценки ТВ-рекламы завышают её реальный эффект на 55%, к такому выводу пришёл профессор Техасского университета и разработал точный способ измерения влияния эфирных роликов на продажи.
Учёные использовали данные компании LG. Умные телевизоры передавали IP-адреса миллионов пользователей, которые согласились делиться историей своих просмотров. Авторы работы посекундно сопоставили программу эфирных каналов с ежедневными покупками в сервисе доставки еды, который показывал по 700 рекламных роликов в неделю.
Результаты помогли понять, как реклама на самом деле влияет на поведение покупателей, и выявить несколько полезных для бизнеса лайфхаков.
- Предлагайте скидки. Купоны для тех, кто покупает впервые, повышают шансы на второй заказ на 58%.
- Ловите момент. Зрители лучше всего реагируют на рекламу в первые 2 дня после покупки. Ролик помогает человеку быстрее вернуться за новым заказом и не забыть о сервисе.
- Смотрите на контент. Доставку еды чаще заказывают любители спорта, а зрители новостей делают это реже среднего.
- Формируйте привычку. Клиенты активнее всего откликаются на рекламу после второго — четвёртого заказа. В этот критический момент важно подтолкнуть покупателя, чтобы он скорее стал постоянным.
Хотя исследование проводили на доставке еды, метод подходит для любых категорий и рынков, где решения покупателями принимаются быстро. Он позволяет точнее распределять бюджеты и избегать лишних затрат.
Ещё больше про рекламу:
- Как лайки влияют на кликабельность рекламы
200+ рекомендаций, что делать бизнесу, чтобы остаться на плаву через год, 5 и 10 лет