Если в заведении играет музыка для клиентов, подписки на Яндекс Музыку или радио недостаточно: бизнес может получить претензию от РАО и ВОИС на сумму от 10 тысяч до 10 миллионов рублей.
Самый простой и безопасный вариант проигрывать музыку — подключить B2B-сервис с лицензией. Второй путь — договоры с РАО и Всероссийская организация интеллектуальной собственности.ВОИС с ежемесячной оплатой взносов. Если претензия уже пришла, не игнорируйте её: если заключить мировое соглашение, сумму компенсации можно снизить до 50%.
За что штрафуют кафе, магазины и фитнес-клубы
Претензии за использование музыки получают заведения по всей стране. Только за 2025 год с предпринимателей взыскали более 400 миллионов рублей за нарушение авторских прав.
Работает это так: если в помещении играет музыка и её слышат посетители — это публичное использование произведения и фонограммы. Если у предпринимателя нет разрешения на её проигрывание, он должен выплатить компенсацию, ведь музыку играют в месте, которое приносит прибыль. Неважно, включили вы радио, Spotify или телефон с Яндекс Музыкой рядом с кассой, чтобы послушать плейлист на фоне. Сам факт звучания в общедоступном пространстве без лицензии могут расценить как нарушение.
Штрафуют предпринимателей инспекторы РАО и ВОИС. Эти организации защищают авторские права и могут потребовать через суд компенсацию за нарушение от 10 тысяч до 10 миллионов рублей по статье 1301 ГК. Отдельно может наступить и административная ответственность: штрафы для физлиц от 1 500 до 2 000 рублей, а для юрлиц от 30 000 до 40 000 рублей.
Чтобы рассчитать сумму претензии, суд учитывает количество треков, длительность воспроизведения и площадь помещения. Чем дольше инспектор РАО находился в заведении и чем больше треков за это время прозвучало, тем больше придётся заплатить. Если одну и ту же композицию включали несколько раз, компенсацию назначат за каждое использование. И неважно, на каком языке музыка: Российское авторское общество представляет интересы и зарубежных правообладателей тоже.
Музыканту необязательно заключать договор с РАО, чтобы оно могло представлять его интересы и выступать процессуальным истцом. Закон, в частности статья 1244 ГК, это прямо допускает.
«Грубо говоря: если я, Диана Кабардокова, написала трек «Право», но в РАО не обращалась, РАО всё равно может подать иск от моего имени, если услышит, что этот трек играет в какой-то кофейне», — Диана Кабардокова, юрист, учредитель консалтинговой компании «Кабардоков Групп».
«Узнала об иске, когда на почту посыпались письма от юрфирм»
Прошлым летом Яна Репринцева, как обычно, зашла проверить электронную почту и увидела во входящих десятки писем от юридических фирм. Они предлагали свои услуги, чтобы урегулировать иск в Арбитражном суде. Ни о каком иске Яна не знала.
Оказалось, в июне 2025 года во все девять фитнес-студий Reshape в Москве пришли инспекторы РАО и ВОИС. Выглядели они как обычные клиенты: пришли на групповые занятия, записали треки с нарушениями на диктофон и ушли. Никому из сотрудников Reshape, по словам Яны, они не показались подозрительными.
После посещения РАО и ВОИС подали иск на ООО «Решейп» за каждую композицию, нарушающую чьи-либо права, суммарно на 5 миллионов рублей. Среди «пострадавших» Джастин Бибер, Мадонна, Тейлор Свифт и ещё десяток зарубежных артистов.

«Если бы такой штраф пришёл пару лет назад, возможно, бизнеса бы уже не существовало — сумма казалась несоразмерной ни обороту, ни прибыли. Инспекторов было невозможно заметить, они были одеты как обычные посетители. Но, видимо, слушали музыку целый день, потому что треков зафиксировали очень много.
Проверка сразу в девяти студиях, на мой взгляд, была не случайной: кто-то дал наводку, они оценили масштаб бизнеса и решили взять максимум. Чтобы насчитать треков на 5 миллионов рублей, нужно очень сильно постараться. Причём никакой досудебной претензии не было. Это не выглядело как предупредительная мера, скорее как способ собрать как можно больше денег», — Яна Репринцева, собственница Reshape.

Подпишитесь на нашу рассылку
«Все юристы посоветовали идти на мировую с РАО»
Яна Репринцева подключила к делу нескольких высокооплачиваемых юристов. Но все советовали одно и то же: не ввязываться в судебные тяжбы, а признать факт использования музыки. Тем более что в таком случае РАО и ВОИС обычно уменьшают сумму компенсации.
Сами организации, по словам Яны, предлагают заключить с ними договор, платить отчисления каждый месяц и использовать популярную музыку из их реестра без ограничений. Инспектор РАО подробно рассказал Яне по телефону, как именно это сделать и какие документы подготовить. После заключения договора сумму иска уменьшили на 50% — с 5 до 2,5 миллиона рублей.
«Я прошла все стадии принятия. Я кричала на представителя РАО по телефону, стоя на улице и рыдая. Говорила, что они портят нам жизнь, что мне придётся закрыть бизнес. Но в итоге решила, что плюну на это всё, заплачу деньги и буду жить дальше», — Яна Репринцева.
«Платим 100 тысяч рублей в месяц, чтобы больше не штрафовали»
В январе 2026 года Яна заключила лицензионные договоры с РАО и ВОИС на публичное исполнение произведений и фонограмм. По словам предпринимательницы, это было несложно — инспекторы были всегда на связи и подсказали по телефону, какие данные заполнить.
Главное условие обоих договоров — ежемесячные отчисления бизнеса в организации. Яна приняла условия РАО и ВОИС, так как опции поторговаться, по её словам, не было. Условия разные для каждого бизнеса и считаются в зависимости от типа заведения и его площади. В случае с Reshape сумма была и остаётся ощутимой — 12 000 рублей в месяц на одну фитнес-студию и более 100 тысяч рублей на всю сеть.

«В РАО так и сказали: заключите договор, и мы к вам больше не придём. Так работает система: штрафуют на огромную сумму и предлагают скидку 50%, если подпишешь соглашение и будешь платить им каждый месяц. Мой совет предпринимателям: лучше платить, чем надеяться, что к вам не придут. К вам могут прийти в любой момент», — Яна Репринцева, владелица Reshape.
«У нас был договор с РАО, а потом они подали на нас в суд»
Не все предприниматели соглашаются платить отчисления в РАО и ВОИС из-за цены или негативного опыта общения с организациями. Например, владелица лавки-кафе «Крендель» в Астрахани Ольга Бурдонова получила штрафы, несмотря на договоры с РАО и ВОИС, и отказалась сотрудничать с ними в дальнейшем.
«У нас много лет был договор с РАО и ВОИС, мы добросовестно платили отчисления. Но в 2020 году начался карантин, мы закрыли кафе, как и все остальные. В этот период ничего не платили. В итоге РАО подали претензию без досудебки и обязали нас заплатить за эти месяцы. Мы узнали об этом, когда уже истёк срок исковой давности, в итоге штраф оспорить не удалось, отдали 50 000 рублей. Больше с ними работать точно не будем», — Ольга Бурдонова, владелица лавки-кафе «Крендель».
Альтернатива договору с РАО и ВОИС — подписка на B2B-платформу, например Звук Бизнес или Бубука Саунд. Такие сервисы созданы именно для публичного воспроизведения музыки в коммерческих пространствах: лицензия уже включена в подписку. Это даёт право включать треки в кафе, магазине или салоне. Чаще всего B2B-подписка дешевле отчислений в РАО. Её проще отменить, если заведение работает сезонно и закрывается на несколько месяцев в году.
B2B-подпиской на музыку пользуется, например, владелица пиццерии в Обнинске Екатерина Кириловская. По её словам, это в несколько раз дешевле, чем платить РАО.
«Нам одновременно пришли досудебные претензии от РАО и ВОИС на 392 тысячи рублей за восемь иностранных треков 1980− 1990-х годов. К счастью, сразу штраф не выставили, иначе даже с мировым соглашением мы бы заплатили минимум 50%, то есть 196 тысяч рублей. Мы пошли на досудебное урегулирование, попросили учесть небольшую площадь зала в 45 квадратных метров и в итоге заплатили всего 12 000 рублей.
После этого мы подписали договор с музыкальной платформой «Фонмикс» от РАО. Подписка была частью соглашения и стоила 3 700 рублей в месяц. Напрямую заключить договор с РАО нам не предложили. Мы вносили платежи пару месяцев, но потом расторгли договор. Сейчас мы платим за подписку на музыкальную платформу «Пульт» 1 000 рублей в месяц — у них свои треки и права на них. Но главное, они предоставляют юридическую защиту в случае новых визитов РАО и ВОИС», — Екатерина Кириловская, владелица пиццерии «Рокатто».

Частые вопросы о штрафах за музыку
Можно ли включать музыку для сотрудников, если её слышат посетители?
Нет. Для претензий важно не то, для кого вы включили музыку, а то, что она звучит в помещении и её могут слышать клиенты. Если треки играют у кассы, на ресепшене, в зале ожидания или торговом зале, это уже может считаться публичным использованием.
Подходит ли обычная подписка на Яндекс Музыку, Spotify или радио?
Нет. Обычные пользовательские сервисы и радио не дают бизнесу права включать музыку в кафе, магазине, салоне или фитнес-клубе для посетителей. Для этого нужны либо договоры с РАО и ВОИС, либо B2B-сервис с лицензией, либо прямое разрешение правообладателя.
Можно ли понять по реестру РАО, безопасен ли мой плейлист?
Только частично. Если трек, автор или исполнитель находятся в реестрах РАО и ВОИС, это явный сигнал, что включать такую музыку без оформленных прав нельзя. Но обратная логика не работает: если трека нет в реестре, это ещё не значит, что он безопасен.
Можно ли включать зарубежную музыку без договора?
Нет. РАО представляет интересы не только российских, но и зарубежных правообладателей, поэтому иностранный трек не становится безопасным только потому, что это не российский исполнитель. Для бизнеса правила здесь те же, что и для российского репертуара.
Что грозит использование музыки без лицензии?
Главный риск для бизнеса — гражданская компенсация. По закону она может составлять от 10 тысяч до 10 миллионов рублей. Отдельно есть и административные штрафы, но на практике для бизнеса обычно опаснее именно претензии правообладателей или организаций, которые представляют их интересы.
Можно ли снизить сумму, если претензия уже пришла?
Да, иногда можно. Игнорировать претензию не стоит: лучше изучить доказательства, подключить юриста и попытаться выйти на досудебное урегулирование. В зависимости от обстоятельств дела бизнесу иногда удаётся заметно уменьшить сумму требований.
Что безопаснее всего для малого бизнеса?
Самый простой вариант — B2B-сервис музыки с уже встроенной лицензией. Он снимает необходимость проверять каждый трек вручную, и это обычно оказывается проще, чем собирать плейлист самостоятельно или разбираться с претензией задним числом.

АД
Андрей Дагалдьян
А еще можно музыку под свои потребности сгенерировать самостоятельно с помощью нейросети (ну или обратиться к людям, которые это уже умеют) и не иметь в принципе отношений с РАО и ВОИС
Валерий Мифодовский
ЭкспертАндрей, можно, но качественная генерация приличной музыки это не очень быстро и не очень дешево с учетом работы на хорошем платном тарифе и, как правило, необходимости дорабатывать полученный результат руками. Это требует хороших навыков работы с нейронками, понимания музыки и вкуса. Если просто ставить в заведении что попало от нейронок люди могут начать жаловаться на музыку и просить заменить или даже отказываться от услуг заведения если там им стало не комфортно. Кроме того, ИИ музыка пока в серой правовой зоне, но рано или поздно там будут приняты какие то правила. И не факт что они будут комфортными.
ИН
Игорь Николаевич
Наклепать самостоятельно музон с ИИ и выдать самому себе разрешение от автора эксплуататору. Можно ещё и авторский гонорар с самого себя сдирать, чтобы юридически ни одна падла не докопалась.
ИН
Игорь Николаевич
Закольцевать простенький дрыг и наслаждать любезную публику.
СТ
Сергей Требухов
Отчет об оплате авторских прав иностранным исполнителям РАО опубликовало? Иначе это мошенничество. Надо Яне запросить у исполнителей отказы от их сотрудничества с РАО. Суды указали, что при обращении РАО с иском в защиту прав конкретных правообладателей вознаграждение должно получить не РАО, а конкретные правообладатели. Так как общество не имеет права на присуждение вознаграждения — это должно быть самостоятельным основанием для отказа в иске, указали суды.
Валерий Мифодовский
ЭкспертСпасибо, интересный материал.
РД
Регина Дворцова
а если писать свою музыку с помощью ИИ и только эти треки ставить, безопасно так?
Точка Банк
Нейросети могут подойди, но с нюансами.
Исключительные права не возникают, так как автором должен быть человек.
Но если правообладатель или его представитель докажут, что композиция слишком похожа на реально существующую композицию, ответственность за нарушение будет нести владелец заведения.