Как не дать тревоге принимать решения за вас

Как не дать тревоге принимать решения за вас

Читать 8 мин

У российских предпринимателей в последнее время достаточно поводов для повышенной тревожности. Взять хотя бы налоговую реформу: непонятно, как строить бизнес в новых условиях и как на повышение налогов отреагирует рынок. Даже если бизнес прибылен и финансово устойчив, тревога всё равно может подступать и мешать принимать решения. В статье разберём, как работает ситуативная тревога, почему она возникает и что можно сделать, чтобы сохранить внутреннюю устойчивость в нестабильной ситуации.

Что такое тревога и может ли она помогать бизнесу

Тревога — это естественная реакция организма на неопределённость или потенциальную угрозу. По эмоциональным проявлениям она похожа на страх, но у этих явлений есть отличия. Страх — это реакция на конкретную угрозу, ограниченную во времени. Тревога — это ожидание возможной угрозы без чёткого источника, часто она бывает неограниченной по времени. Вот как страх и тревога различаются на практике.

Это страхЭто тревога
Руководитель стартапа получает уведомление о налоговой проверке. Он понимает, что именно вызывает его опасения: можно получить штраф или блокировку счёта СЕО компании испытывает постоянное напряжение из-за неопределённости на рынке, угрозы новых конкурентов. Конкретных сигналов для ухудшения ситуации нет, но есть негативный эмоциональный фон

Тревога сформировалась как механизм выживания задолго до появления бизнеса, налогов и проверок. Она помогала человеку заранее замечать возможную опасность и подготовиться к ней: прислушиваться к окружающему миру, просчитывать варианты, не терять бдительность. В отличие от страха, который включается при прямой угрозе, тревога позволяла реагировать на намёки и признаки возможных проблем. Это давало шанс тем, кто умел думать на шаг вперёд.

Сейчас тревога выполняет ту же функцию, только её причины стали другими: под угрозой чаще всего не жизнь, а финансовое состояние. Тревога по-прежнему мобилизует внимание, заставляет анализировать риски, готовиться к сложным сценариям. Проблемы начинаются, когда она становится постоянной и выходит из-под контроля: человек тратит ресурсы, чтобы подготовиться к гипотетическим трудностям, которые в итоге не произойдут. Чрезмерная тревога не помогает адаптироваться, а истощает силы.

«Тревога — это обратная сторона прогностической деятельности нашего мозга. Когда прогностическая система работает на реальных фактах, она защищает нас от предполагаемых угроз. Но иногда мы закапываемся в огромное количество вероятностей, а порой даже придумываем не слишком реальные, но пугающие сценарии, тогда тревога вредит: мешает принимать адекватные решения или вообще блокирует деятельность. Иногда прогноз строится на эмоциях. Например, предпринимателю надо выступать перед инвесторами, а тревога зашкаливает. Оказывается, его память хранит похожую ситуацию: много лет назад он выступал на защите курсовой и провалился, поэтому сейчас он волнуется больше, чем того заслуживает ситуация», — Анастасия Ивкина.

Телеграм-канал для предпринимателей
Вступайте в канал Справочной. Напомним о сдаче отчётов, уплате налогов и поможем не пропустить важные новости для бизнеса.
Телеграм-канал для предпринимателей

Почему возникает тревога и как отличить её от тревожных расстройств

Собрали самые распространённые причины возникновения тревоги, которые характерны для предпринимателей:

  • Высокая неопределённость. Предприниматель не может с точностью предсказать, какие появятся конкуренты, насколько вырастут издержки, как изменится спрос. Чем меньше ясности, тем больше тревожных сценариев: мозг достраивает информацию сам, и часто не самым оптимистичным образом.
  • Чрезмерная ответственность. На предпринимателе обычно лежит сразу несколько уровней ответственности: за стабильность бизнеса, за свой доход, за зарплаты сотрудников. Чем выше цена ошибки, тем сильнее тревога.
  • Истощение ресурсов. Если в последние месяцы человек работал на пределе, принимал сложные решения, тушил операционные пожары, то тревога растёт из-за нехватки сил. Организм реагирует примерно так: «Запасов мало, нельзя допустить ошибки, значит, надо усилить тревожность, чтобы не пропустить угрозы».

«В последние годы высок общий тревожный фон, и не только в предпринимательской среде. Его провоцируют несколько факторов: быстрое распространение контента, в том числе негативного — это нас тревожит, хоть и не всегда касается. Вторая причина — технологический переход к работе с искусственным интеллектом: никто не знает, что получится из его повсеместного внедрения. Ещё одна причина — в нашем клиповом мышлении: оно не даёт выстроить глубокие причинно-следственные связи между явлениями, поэтому возникает иллюзия хаоса и непредсказуемости», — Анастасия Ивкина.

Обычно тревога — это временная реакция. Если то, что вызывало напряжение, остаётся позади, состояние человека выравнивается. Но при определённых обстоятельствах тревога может перейти в хроническую форму, тогда потребуется обратиться к специалисту. Например, такое бывает, если сложные обстоятельства длятся слишком долго.

Важно не пропустить момент, когда тревога перестала выполнять свою функцию и мешает жить. В таком случае лучше обратиться к специалисту, чтобы справиться с ситуацией быстрее.

Как отличить тревогу от тревожного расстройства

«Не ждите, пока появятся все симптомы сразу. Если заметны хотя бы два, это повод обратиться как минимум к психологу. Возможно, это ещё не будет патологией. Главное — не продолжать наматывать клубок тревоги, чтобы это не стало похоже на расстройство», — Анастасия Ивкина.

Как тревога влияет на бизнес

Умеренная тревога руководителя может пойти на пользу бизнесу: она даёт повышенное внимание и предусмотрительность. Но тревога начинает мешать делу, когда становится неконтролируемой. Вот какими могут быть её последствия.

Влияние тревоги на действия человека

ПоложительноеНегативное
Повышается внимательность к рискам. Так руководитель может предвидеть скрытые угрозы и заранее разработать несколько запасных планов, провести стресс-тестирование проекта, зарезервировать ресурсы на случай кризисаРуководитель принимает не лучшие решения. Предприниматель фиксируется на рисках и недооценивает позитивные сценарии, в результате он может принимать чрезмерно осторожные решения или, наоборот, слишком поспешные и рискованные, лишь бы избавиться от напряжения
Руководитель не реагирует, а предотвращает. Он инвестирует в профилактику кризисных ситуаций: обучает персонал, внедряет системы раннего выявления проблем, постоянно мониторит бизнес-показатели в реальном времени. В результате бизнес меньше теряет от человеческого фактора, меньше технических сбоевСнижается способность к стратегическому мышлению. Чем сильнее тревога, тем сложнее думать наперёд. Стратегия — это способность удерживать длинный горизонт, а тревога фиксирует на ближайших угрозах
Есть стимул к постоянному улучшению и адаптации. Тревожность подталкивает к мыслям: «Вдруг конкуренты нас обгонят? Вдруг клиенты уйдут?» Поэтому руководитель постоянно внедряет улучшения, бизнес быстрее реагирует на изменения рынка и становится более конкурентоспособнымУхудшается атмосфера в коллективе. Даже если предприниматель ничего не говорит вслух, эмоциональный фон ощущается в команде. Сотрудники чувствуют состояние руководителя: если он тревожен, люди начинают искать скрытый смысл в его словах, внешняя ситуация драматизируется, кажется страшнее, чем есть на самом деле, внутри коллектива появляются панические настроения. Коммуникация ухудшается, продуктивность команды падает

Как помочь себе справиться с тревогой

Расскажем о двух типах инструментов: тех, которые помогают в моменте, когда тревога накрывает прямо сейчас, и тех, что поддерживают в длительной ситуации, когда тревога возвращается снова и снова.

Техники, которые помогают справиться с приступом тревоги

Попробуйте несколько и выберите для себя ту, которая подходит вам больше всего.

Дыхание по квадрату. Цикл вдох-выдох разбивается на 4 одинаковых фазы: сделайте вдох на 4 счёта, на 4 счёта задержите дыхание, на 4 счёта выдохните и опять на 4 счёта сделайте паузу перед новым вдохом.

Такое ритмичное действие помогает сосредоточиться на дыхании и отвлечься от тревожных мыслей.

Дыхание по квадрату

Разминка с акцентом на ощущения. Медленно выполните несколько простых движений, например, наклоны головы, потягивание, круговые вращения плечами, тазом, перекаты с пятки на носок. Во время разминки держите внимание на ощущениях в теле: тепле, напряжении мышц, расслаблении зажатых областей, на том, как ноги касаются пола.

Эта практика помогает прервать панический бег мыслей за счёт активации системы нейронов, которые отвечают за положение тела в пространстве. Лёгкая физическая активность снижает уровень гормона стресса — кортизола.

Бить — замереть — бежать. Тревога, как любая стрессовая ситуация, находит выход в трёх основных реакциях. Спросите себя, что вам хочется сделать сейчас: бить, бежать или замереть? Сымитируйте то действие, к которому вас подталкивает эмоциональное состояние:

  • Пробегитесь на небольшое расстояние, например, до соседнего перекрёстка или вокруг дома, но с чувством, как будто вы убегаете от реальной физической опасности, например, от разъярённого хищника.
  • Не просто замрите, а зажмите всё тело: свернитесь, обхватите руками предплечья или лицо, сожмите как можно крепче, потом расслабьте. Повторите несколько циклов.
  • Сделайте несколько ударов по подушке, дивану или просто 10−15 раз резко выбросьте кулаки в воздух, имитируя драку.

В обычной жизни эти импульсы часто подавляются, и если вы им дадите ход, то нервная система может успешно просигнализировать, что опасность миновала.

Таблица страхов. Выпишите в один столбец все ваши страхи по поводу тревожащей ситуации. Это необязательно будут рациональные опасения: выписывайте даже то, что, как кажется, не имеет отношения к бизнесу. После этого в соседний столбец запишите, что вы сделаете в таком случае.

Таблица страхов

Это упражнение поможет закончить цикл тревоги, когда вы понимаете, что всё сделали, но волнение ещё осталось.

Метод 555. Задайте себе три последовательных вопроса:

  1. Будет ли это важно через 5 часов?
  2. Будет ли это важно через 5 дней?
  3. Будет ли это важно через 5 лет?

Так вы отделите сиюминутные, часто преувеличенные переживания от действительно значимых проблем. Причина тревоги, скорее всего, в перспективе окажется не столь существенна, как кажется в моменте, это снизит эмоциональную реакцию.

Минимальное действие. Если тревога парализует активность, сделайте один маленький шаг в деле, о котором тревожитесь. Например, напишите одному клиенту, проверьте один показатель, уточните один пункт закона.

Так появляется ощущение контроля и управления, когда даже после минимального действия будет легче принимать решения и делать следующие, более серьёзные шаги.

Как справляться с тревогой в длительных ситуациях

Иногда нормальная, непатологическая тревога может длиться неделями, например, в последний месяц года или перед подготовкой к старту нового направления. Вот какие методы помогут сделать тревогу управляемой, чтобы она не мешала действовать и принимать решения.

Ограничьте поток новостей. Информационная индустрия понимает, что людей привлекают плохие, а порой и катастрофические новости, поэтому такая информация неизбежно будет заполнять ленты и нервировать читателей. Ограничьте источники информации: выберите один канал, где вы будете читать новости. Пропустить что-то важное не получится — ключевые новости транслируют все СМИ. Отведите определённое время на просмотр: достаточно проверять ленту один раз в день в фиксированное время и тратить на это не более получаса.

Разделяйте прогнозы и действия. По поводу сложных ситуаций задавайте себе вопрос: «Что здесь зависит от меня, а что — нет?» Если сосредоточиться только на зоне влияния, тревога снижается сама собой.

Поддерживайте режим. Недосып, отсутствие движения и нерегулярное питание усиливают тревогу сильнее, чем новости и налоговые реформы: если разбалансируется физическая база, это потянет за собой неустойчивое эмоциональное состояние. Ложитесь спать в одно и то же время каждый день, так же в одно время устраивайте подъём, не пропускайте приём пищи, даже если кажется, что есть более важные рабочие дела. Отведите физическим упражнениям минимум 15 минут в день: если гормоны стресса не находят выхода через движение, энергия останется в теле и будет подпитывать напряжение.

Делите ответственность, а не держите всё внутри себя. Если хотя бы часть решений обсуждать с партнёром, бухгалтером, юристом или ключевым сотрудником команды, фоновое напряжение снижается. Это происходит не потому, что вы перекладываете ответственность, а из-за того, что ваш мозг перестаёт быть единственным источником решений.

Частые вопросы о тревоге

Как быстро снять чувство тревоги?

Сначала нужно вернуть ощущение контроля над телом и вниманием с помощью простых ритмичных действий. Например, дыхание по квадрату: выполните 4 элемента дыхательного цикла, каждый на 4 счёта: на 4 счёта вдох, потом на 4 — задержку дыхания, так же выдох и опять задержку дыхания. Подготовьте один небольшой конкретный шаг в деле, которое вас тревожит. Даже минимальное действие снижает внутреннее напряжение, потому что возвращает ощущение управляемости ситуации.

Что такое правило 555 для тревоги?

Это способ снизить тревогу за счёт смены перспективы. Задайте себе три вопроса: будет ли происходящее важно через пять часов, через пять дней и через пять лет. Это помогает мозгу выйти из режима срочной угрозы и увидеть ситуацию в более широком контексте. Часто оказывается, что-то, что кажется критичным здесь и сейчас, со временем теряет значение, и эмоциональная реакция становится менее острой.

Когда с тревогой нужно идти к специалисту?

Вот чек-лист от эксперта, по которому можно проверить, справится ли человек с тревогой самостоятельно или нужна помощь специалиста.

  1. Человек не видит объективных причин для тревоги, но тревожится.
  2. Для решения проблемы всё уже сделано, а тревога не уходит.
  3. Тревога несоразмерна ситуации.
  4. Тревога задевает несколько сфер жизни или кочует из одной сферы в другую.
  5. Случается эпизод панической атаки.
  6. На фоне тревоги появляются психосоматические симптомы: одышка, усталость, трудности со сном.
  7. Тревога начинает негативно влиять на принятие решений.
  8. Из-за тревоги человек отказывается от социальных контактов.
  9. Тревога негативно окрашивает безопасные места и людей, с которыми раньше было хорошо и спокойно.
  10. Тревога влияет на концентрацию.

Если хотя бы на два вопроса ответ положительный, то стоит обратиться к специалисту. Для начала это может быть психолог, который продиагностирует ситуацию и при необходимости направит дальше.

Комментарии