Руководители, которые скрывают знания от команды из страха потерять авторитет, могут тормозить развитие новых продуктов. К такому выводу пришли учёные в Journal of Business Research.
Авторы опросили 344 пары «руководитель-подчинённый» в IT-компаниях Пакистана. Исследование показало, что основные причины сокрытия знаний связаны со страхом:
- потерять власть и статус;
- стать менее незаменимым;
- усилить конкуренцию со стороны сотрудников;
- ослабить контроль над процессами.
Когда знания не передаются свободно, команда не может полноценно экспериментировать, объединять идеи и находить нестандартные решения. Это особенно критично для малого и среднего бизнеса, где скорость и гибкость часто становятся главным преимуществом.
Но если в коллективе выстроены доверительные отношения и сотрудники активно обмениваются опытом между собой, негативное влияние закрытого руководителя снижается. Люди находят альтернативные пути получения информации, поддерживают друг друга и продолжают генерировать идеи даже в неидеальных условиях.
Что делать бизнесу: создайте удобные каналы для обмена знаниями: базы знаний, внутренние чаты, регулярные встречи команд. Если сотрудники общаются напрямую и помогают друг другу, бизнес меньше зависит от решений одного руководителя.
Больше про управление командой: