Я в ТЦ арендовала помещение 40 квадратный метр, хотела открыть пункт выдачи заказов Wildberries. Несколько раз заявку подаю, пишут, что не подходит помещение. Я ремонт сделала, всё оборудование купила под Wildberries, теперь не знаю как быть? Если есть какие-то выходы? Там фиолетовые зона, повышен трафик, есть ли возможность добиться открытия пункта выдачи?
ВС
Вячеслав Солдатов
У Wildberries есть обязательные требования для помещения:
Чтобы согласовать помещение с Wildberries, создайте заявку на открытие ПВЗ в приложении WB Point и загрузите туда фото и видео будущего пункта выдачи. На фотографиях должны быть фасад днём и ночью, помещение внутри, входная группа. На видео покажите вход в ПВЗ с другой стороны дороги и сделайте обзор помещения от таблички с адресом до дальнего угла. Видео должно быть снято одним дублем, без обрезок и монтажа. К заявке также прикрепите документ о собственности или договор аренды и план БТИ в хорошем качестве с отметкой о расположении пункта выдачи. После подачи заявки отслеживайте статус в приложении. Сотрудники площадки рассмотрят её в течение недели.
Процесс открытия ПВЗ настроен так, что все текущие вопросы с площадкой нужно разрешать через чат поддержки или по контактам, которые указаны на сайте Wildberries. О том, какой алгоритм должен быть, если вы хотите открыть пункт выдачи, читайте по ссылке в Справочной.
М
Мавзуна