Хочу закрыть магазин на Wildberries. Остатков нет с октября 2024 года, баланс положительный, бланк сверки не присылают уже полгода. Хочу закрыть ИП, но знаю, что вначале нужно закрыть магазин на Wildberries. Как это сделать?
Обычный алгоритм закрытия магазина на маркетплейсе такой:
Зайдите в личный кабинет.
Если есть задолженность перед Wildberries и покупателями, оплатите её.
Напишите сообщение в техподдержку с темой «Завершение сотрудничества».
Если есть товары на складе, нажмите «Возврат всего товара». Если вещи уже отправлены покупателям, отметьте пункт «Товары в пути».
Заберите остатки товаров со склада и дождитесь, когда покупатели получат заказы.
Получите акт сверки от маркетплейса в течение 30 дней. Если всё верно, подпишите документ и отправьте скан в ответном сообщении.
Если у вас положительный баланс счёта на Wildberries, выведите остаток денег.
Проблема с ответом техподдержки маркетплейса — частое явление. Самая рабочая схема — ждать ответа. Также обратите внимание, что аккаунт продавца на Wildberries не удаляют, только останавливают торговлю через него. Удалять магазин на маркетплейсе желательно до того, как вы закроете бизнес, оплатите налоги и страховые взносы. Если возникнут проблемы, может потребоваться официальное обращение на площадку от лица ИП.
Нужен срочный ответ?
Задайте вопрос бесплатному ИИ-Ассистенту и получите ответ за несколько секунд
ВС
Вячеслав Солдатов
Обычный алгоритм закрытия магазина на маркетплейсе такой:
Проблема с ответом техподдержки маркетплейса — частое явление. Самая рабочая схема — ждать ответа. Также обратите внимание, что аккаунт продавца на Wildberries не удаляют, только останавливают торговлю через него. Удалять магазин на маркетплейсе желательно до того, как вы закроете бизнес, оплатите налоги и страховые взносы. Если возникнут проблемы, может потребоваться официальное обращение на площадку от лица ИП.