Как составить акт приёма-передачи работ и не потерять деньги из-за споров

Читать 7 мин

Вы сделали ремонт в офисе заказчика, он остался доволен и оплатил работу. А через месяц предъявил претензию: плинтусы прибили криво, а краску нанесли неровно. Требует исправить недочёты или компенсировать ущерб, иначе грозится идти в суд. Без подписанного акта выполненных работ доказать, что вы всё сделали по договору, почти невозможно. Чтобы таких ситуаций не возникало, нужно подписывать акт. Что это за документ, когда нужен и как правильно оформить, разобрались с Татьяной Дубас, генеральным директором ООО «БНК Эксперт».

Акт приёма-передачи выполненных работ защитит вас в случае споров. Форма документа свободная, но результат работы опишите подробно, иначе акт потеряет юридическую силу. Если договоритесь с партнёром, что будете оформлять акты, но по факту не сделаете, то получите недоимку по налогам, сомнительную законность сделки и не докажете, что сделали работу качественно.

Что такое акт приёма-передачи выполненных работ

Акт приёма-передачи подтверждает, что вы выполнили работы по договору, а заказчик их принял. Подписанный акт защищает вас в случае споров и позволяет законно отказаться от переделки работы за свой счёт.

Например, маркетинговое агентство разработало и провело рекламную кампанию для заказчика. В акте подробно указали, какие баннеры разработали и где запустили контекстную рекламу. Заказчик принял работы и подписал документ. Через месяц клиент заявил, что часть материалов не соответствует согласованному стилю, и потребовал запустить рекламу за счёт агентства. Исполнитель показал подписанный акт и отказался переделывать за свой счёт, потому что заказчик принял баннеры и подтвердил это актом.

Когда нужен акт выполненных работ

По закону оформлять акт необязательно: согласно главам 37, 38 и 39 ГК принять работу можно просто по договору.

Пример. В договоре принятие работ может выглядеть вот так.

Раздел 5. Порядок передачи выполненных работ.

5.1. Стороны договорились, что после выполнения условий Договора отдельный акт приёма-передачи выполненных работ не составляется. Приёмка работ осуществляется на основании настоящего Договора.

5.2. Передающая сторона обязуется передать, а принимающая сторона принять работы, указанные в Приложении № 1 к Договору, в срок до 10 декабря 2025 года.

5.3. Передача считается осуществлённой с момента направления результата работ принимающей стороне в порядке, установленном настоящим Договором, и подтверждается документами, предусмотренными его условиями.

5.4. Работы считаются принятыми в полном объёме и надлежащего качества, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения результата работ принимающая сторона не направит мотивированное письменное возражение.

Составлять акт после выполнения работ или нет, зависит от договора: если в нём указано, что сдаёте и принимаете работы по акту, оформляйте документ обязательно. При передаче построенной недвижимости акт нужно составлять по закону, так требуют статьи 556 и 753 ГК.

Кто составляет акт приёма-передачи

Обычно участников двое — вы и ваш заказчик. При необходимости к актy можно подключить третьих лиц, например, специалистов, которые оценят качество выполненной работы.

Ответственные за составление акта в разных условиях

СитуацияКто составляет актОсобенности
Случай без претензийИсполнительУказывает, что сделано, качество, стоимость
Есть отклоненияИсполнитель и заказчикВместе фиксируют недочёты, сразу заносят в документ
Несколько заказчиковИсполнитель для каждого клиента или для их представителяПодписываете вы и представитель. Нужно указать в договоре, что будет принимать представитель
Сложные работыИсполнитель и экспертЭксперт проверяет качество работы и тоже подписывает акт
Покажите это вашему бухгалтеру
Финлид от Точка Банк — бесплатный сервис счастливых бухгалтеров. Возможность управлять клиентами, компанией и профессиональным развитием.
Покажите это вашему бухгалтеру

Как оформить акт приёма-передачи выполненных работ

Заполняйте акт по шагам и подробно опишите каждый этап работы, чтобы при спорах не возникло двусмысленностей.

Дата и место составления

Укажите точную дату и город, где вы подписываете акт.

Например, дата: 20 октября 2025 года, место: г. Санкт-Петербург.

Реквизиты сторон

Пропишите данные свои и партнёра: полное название компании или ФИО ИП, юридический адрес, ИНН/ОГРН, контактные данные.

Например:

  • Исполнитель: ООО «СтройХ», ИНН 7701234ХХХ, адрес: Москва, ул. Ленина, д. 10.
  • Заказчик: ООО «ОфисХ», ИНН 7707654ХХХ, адрес: Москва, ул. Тверская, д. 5.

Предмет передачи

Подробно опишите, какие работы выполнили: объём, сроки, качество, цены и соответствие условиям договора (примерный образец ниже).

Выполнены работы по отделке офиса в соответствии с договором № 12 от 01.10.2025 года:

  • Этап 1. Подготовка помещения: демонтаж старых перегородок и покрытий, вывоз строительного мусора — на сумму ХХХ рублей.
  • Этап 2. Монтаж перегородок: установка каркасных перегородок, облицовка гипсокартоном, грунтовка поверхностей — на сумму ХХХ рублей.
  • Этап 3. Отделка стен: шпатлёвка, шлифовка, покраска водоэмульсионной краской белого цвета, контроль качества покрытия — на сумму ХХХ рублей.
  • Этап 4. Полы: выравнивание стяжки, укладка ламината серого цвета и белой плитки по зонам, монтаж плинтусов — на сумму ХХХ рублей.
  • Этап 5. Электрика и освещение: установка розеток, светильников, проверка работоспособности — на сумму ХХХ рублей.
  • Этап 6. Финальная уборка: удаление строительного мусора, уборка рабочих поверхностей, подготовка к приёму заказчиком — на сумму ХХХ рублей.

Все работы выполнены в полном объёме, соответствуют проектной документации и требованиям договора.

«Обязательно укажите в акте формулировку, которая обезопасит вас от судебных рисков: "Стороны претензий друг к другу не имеют"», — отмечает Татьяна Дубас.

Дополнительные пункты

Добавьте нужные уточнения: замечания, сроки исправлений, условия оплаты, ссылки на договор и приложения.

Например:

  • замечаний нет;
  • срок устранения дефектов — 7 дней с даты уведомления;
  • оплата по счёту № 45 от 02.11.2025;
  • к акту приложены фото работ и документация, необходимая для приёмки определённых работ.

Подписи и печати

Подпишите акт вместе с заказчиком. Если документ визирует не руководитель, укажите должность. А также поставьте печати, если они есть.

Например:

  • Исполнитель: директор ООО «СтройХ», подпись, печать.
  • Заказчик: заместитель директора ООО «ОфисХ», подпись, печать.
Пример акта приёма-передачи
Если у вас нет своей формы акта, можно работать с шаблоном КС-2, разработанным в постановлении Госкомстата № 100.

.doc

alt

Бланк акта выполненных работ или услуг

Чем заменить акт

Бумажный акт можно заменить современными версиями, они имеют такую же юридическую силу.

Аналоги бумажного акта приёма-передачи выполненных работ

Вид актаОсобенностиЗачем нужно
ЭлектронныйЕго форма утверждена приказом ФНС № ЕД-7−26/691@. Если партнёры работают по ЭДО, и в договоре указали, что акт тоже будет электронный, то нужно оформить именно так. Подписывать электронный документ нужно Усиленная квалифицированная электронная подпись.УКЭП Удобно, когда партнёры находятся в разных городах
Универсальный передаточный документ (УПД)Совмещает в себе счёт-фактуру и акт. Заменяет бумажный вариант, только если так прописано в договоре. Также может быть в электронном виде по форме из приказа ФНС № ЕД-7−26/970@ Сокращает работу, совмещая два документа в одном

Какие ошибки могут быть в акте

Если документ оформлен неправильно, трудно будет доказать, что вы выполнили всё качественно и по договору. Это значит, что заказчик сможет оспорить вашу работу.

Типичные ошибки

Что может бытьПримерКак исправить
Неполное описание работВ акте указали «работы выполнены», но без детализации этапов, объёма, качества и ценПодробно распишите каждый этап работ, материалы, результаты и стоимость
Несоответствие договоруВ договоре написали «зашпатлевать и покрасить стены», а в акте — только «покрасить». Тогда заказчик может потребовать доделать работу за свой счёт, даже если фактически вы зашпатлевали стеныСкопируйте из договора пункты, что нужно сделать и перефразируйте их в акте как сделанные
Игнорирование замечаний и дефектовВыявили недочёты, но не прописали в акте, какие именно. Позже заказчик может предъявить претензии, даже если сам виноват в дефектеЗафиксируйте недочёты в акте и укажите срок, когда исправите
Ошибки в реквизитах, отсутствие подписейВ акте перепутали ИНН, адреса или должности, не подписали документ вручную или электронной подписью, тогда акт станет недействительнымСверьте данные с договором, проверьте подписи, особенно электронную, не было ли сбоя

Что будет, если не составить акт

Когда вы прописываете в договоре, что сдаёте работы по акту, но не делаете его, могут быть следующие проблемы:

  • Недоимка по НДС и налогу на прибыль. Если выполнили работу, но заказчик не подписал акт, а вы не отразили его в налоговом учёте, то появится риск недоимки. То есть ФНС решит, что вы занизили базу по НДС и налогу на прибыль, не доплатив в бюджет.
  • Сомнительная законность сделки. Если по каким-то причинам не составили акт, сохраните все подтверждающие документы: договор, переписку, фотографии, накладные. Они понадобятся, если банк или налоговая усомнятся в реальности сделки.
  • Не будет даты выполнения работ. Если вы не оформите акт, то не подтвердите дату, когда нужно отразить работу в учёте. Для компании на общей системе налогообложения это критично: вы включаете расходы только после подписания акта. То есть нет акта — нет документального основания для расхода.
  • Нет подтверждения качества выполненных работ. Если не сделаете акт с подробным описанием работ, то будет сложно доказать, что вы сделали всё качественно.
  • Нет чёткого срока для оплаты. Если оплата работ зависит от акта, то без документа с указанием даты не будет понятно, от какого числа считать срок, в течение которого заказчик должен оплатить работу.

Что делать, если заказчик не подписывает акт

Заказчик может затягивать подписание акта, и вы, соответственно, не вовремя получите оплату.

Чтобы себя обезопасить, сделайте следующее:

  1. Укажите в договоре срок, в течение которого заказчик должен подписать акт либо прислать мотивированный отказ. Например, партнёр в течение 10 дней с момента сдачи работ должен проверить результат и подтвердить его либо направить свои замечания. Если он не уложится в срок, то акт будет считаться подписанным, а работы — принятыми. Если срок не указать, то по пункту 2 статьи 341 ГК у заказчика есть 7 дней с момента получения акта, чтобы его подписать.
  2. Направьте заказчику уведомление, что вы выполнили работу и её нужно принять. Сделайте это по электронной почте или официальным письмом с уведомлением, если сомневаетесь в добросовестности заказчика. Когда партнёр отказывается подписать акт без объяснения причин, подпишите его сами и отправьте заказчику. Так вы законно защитите свою работу, что закреплено в пункте 1 статьи 6 и пункте 4 статьи 753 ГК.
  3. Направьте претензию с требованием оплатить работу, если в течение отведённого срока вы не получили подписанный акт или мотивированный отказ. Как правильно составить досудебную претензию, рассказали в статье.
  4. Подавайте в суд, если партнёр не ответил на претензию.

Татьяна Дубас рассказала, как получила оплату, когда заказчик не подписал договор и акт: «Мой клиент не всегда добросовестно выполнял обязательства. Чтобы себя защитить, я прописала в договоре, что если заказчик переводит аванс, он соглашается с условиями договора. И ещё: если заказчик уклоняется подписывать акт, я отправляю ему отчёт по почте с описью вложений, и работа считается принятой. Клиент сделал предоплату, но не подписал документы и не оплатил остаток по договору. Тогда я подала в суд и получила оставшуюся сумму по его решению».

Частые вопросы об акте приёма-передачи

Что такое акт приёма-передачи выполненных работ?

Это документ, который подтверждает, что вы сдали работы заказчику, а он их принял.

Какая форма у акта приёма-передачи выполненных работ?

У бумажного документа нет законодательно закреплённой формы, можно составить в свободной форме. Утверждённая форма есть только у электронной версии.

Чем можно заменить акт приёма-передачи выполненных работ?

Акт выполненных работ заменит:

  • пункт в договоре, если это разрешает закон;
  • электронный акт или УПД, если так прописано в договоре с партнёром.
Задайте вопрос бесплатному помощнику по бизнесу
ИИ-Ассистент от Точка Банк найдёт и объяснит сложное простым языком. Задайте любой вопрос про бизнес и получите ответ из проверенного источника.
Задайте вопрос бесплатному помощнику по бизнесу

Комментарии