Нейросети для описания товаров на маркетплейсах:
- YandexGPT;
- SEO-описания товаров от Точка Банка;
- GigaChat;
- ChatGPT.
Для работы с изображениями:
- 24AI;
- Шедеврум;
- WeShop AI;
- Flyvi.
Для ответов на отзывы:
- ОТВЕТО;
- MarketGuru;
Для управления рекламой подойдёт сервис «Зинаида Продаёт», для тестирования фототоваров — SellerDen.AI, а для финансового учёта — Adesk AI.

Как нейросети могут помочь селлерам
Нейросети упрощают работу продавцов маркетплейсов: можно тратить меньше ресурсов, а зарабатывать больше.
| С чем поможет нейросеть | Как это работает |
| Анализ клиентов и персонализация | Нейросети анализируют огромные массивы данных о покупателях и адаптируют предложения под них. Например, автоматически отвечают на отзывы и рекомендуют сопутствующие товары |
| Прогнозирование спроса и оптимизация запасов | ИИ предсказывает покупательский спрос. За счёт этого магазин не уйдёт в дефицит товара и переполнение склада |
| Ответы на вопросы клиентов | Чат-боты и голосовые помощники ответят покупателям моментально и круглосуточно. Это повысит лояльность клиентов и уровень сервиса |
| Создание описаний товаров | Нейросети за секунды генерируют описания товаров с учётом SEO, стиля бренда и целевой аудитории |
| Генерация фото и видео | ИИ повысит качество снимков от поставщиков, адаптирует карточки к праздникам или распродажам и сделает новые картинки — без фотографов и дизайнеров |
| Работа с отзывами | Нейросети анализируют отзывы и комментарии и предлагают, что улучшить. Ответы на отзывы повышают лояльность: покупатель видит, что его мнение заметили, и в следующий раз снова купит у этого селлера |
Описание товаров
ИИ анализирует ключевые характеристики товара, учитывает требования площадок, адаптирует стиль текста под целевую аудиторию и помогает делать Подробное описание товара в карточке с фото и видео.рич-контент.
YandexGPT
В 2024 году нейросеть для создания описаний товаров использовали более 84 000 продавцов Яндекс Маркета. Они сгенерировали описания для почти 5 миллионов карточек. Основная специализация нейросети — создание текстов на русском языке, поэтому модель генерирует ответы лучше зарубежных.
Преимущества: хорошо понимает запросы на русском, опирается на свежие данные.
Ограничения: многие возможности сервиса проявляются в связке с сервисами Яндекса.
Стоимость: Алиса AI на базе YandexGPT 5 Pro бесплатная.

SEO-описания товаров в Едином кабинете селлера
Составление описаний изматывает, особенно если в каталоге больше сотни товаров. Сервис поможет автоматизировать процесс: выберите товар на маркетплейсе, и нейросеть сгенерирует продающее описание.
Преимущества: ИИ подскажет подходящие ключевые слова; если товар уже есть на одном из маркетплейсов, он загрузится в сервис автоматически; можно обновить описания сразу на всех маркетплейсах, не копируя текст.
Стоимость: входит в пакет «Единый кабинет Про» в сервисе «Единый кабинет селлера», который стоит от 4 400 рублей в месяц при оплате за год.

GigaChat
Универсальная нейросеть, которая помимо генерации текстов создаёт изображения и работает с файлами. Например, поможет подготовить тексты и картинки для сезонных товаров.
Преимущества: хорошо работает с запросами на русском, ориентируется в российской культуре.
Ограничения: в ответе от нейросети может быть до 4 000 символов.
Стоимость: бесплатно.

ChatGPT*
Универсальная нейросеть от OpenAI, которая помогает анализировать и структурировать большие объёмы информации. Подходит для работы с отзывами, описаниями и для анализа трендов рынка. Из минусов: недоступна в России, нельзя оплатить российскими картами. Как работать с ChatGPT, подробно рассказали в гайде для предпринимателей.
Пример промпта для генерации описания товара
Сгенерируй структурированное и продающее описание товара для маркетплейса.
Требования:
- Стиль. Простой, понятный, ориентированный на выгоду покупателя. Без лишней воды и оценочных фраз. Можно использовать эмодзи.
- Структура. Краткое вступление (2−3 предложения), основные преимущества и особенности товара маркированным списком, практическая польза для покупателя.
- SEO. Куртка, мужская, зимняя, до 5 000 рублей, полиэстер.
- Запрещено. Упоминать конкурентов, писать слишком абстрактно, использовать клише вроде «лучшее качество».
- Формат. Текст, который можно вставить в карточку товара.
- Информация о товаре. Мужская куртка зимняя, материал верха — полиэстер с пропиткой, синтетический наполнитель; чёрная; размеры S-XXL; до −20°C; до 5 000 рублей; капюшон.
Работа с изображениями
Вы можете повысить качество картинок, заменить фон, добавить сезонные элементы, например, новогодние украшения, сделать инфографику — без навыков предметной фотографии и работы в профессиональных программах.
24AI
Сервис делает карточки товаров за 2 минуты без дизайнера. Просто загрузите фото, выберите шаблон и получите инфографику для ключевых площадок. Можно удалить фон с изображения, улучшить качество фото, надеть одежду на модель без фотосессии, добавить объект в реалистичный интерьер или анимировать картинки, чтобы сделать видеообложку для карточки товара. Например, поместите предметы для декора в стильную гостиную, чтобы привлечь внимание пользователей.
Преимущества: заточен под требования популярных маркетплейсов, включая нужные размеры и форматы; простой в использовании — картинку можно создать за 3 шага; более 200 шаблонов для инфографики.
Стоимость: от 1 499 рублей в месяц.


Шедеврум
Сервис от Яндекса генерирует изображения по текстовому описанию. С подпиской «Шедеврум Про» можно загружать и обрабатывать свои фотографии, удалять фон и увеличивать разрешение до 4к. Например, вы можете добавить новогодние элементы на фото товара.
Преимущества: работает как соцсеть, поэтому можно смотреть чужие промпты.
Ограничения: расширенные функции доступны только с подпиской.
Стоимость: бесплатно, Шедеврум Про с расширенными возможностями — 100 рублей в месяц.

WeShop AI
Сервис создаёт реалистичные фото и видео товаров. Можно надеть одежду на модель, быстро изменить позу, наряд и даже анимировать картинки, чтобы люди двигались естественно. Например, сможете сделать виртуальные фотосессии людей разных возрастов и типажей в ваших свитерах с оленями.
Преимущества: есть функция AI Product, с которой фото товаров выглядят более профессиональными.
Ограничения: нельзя оплатить российской картой.
Стоимость: есть пробный режим с Полупрозрачная надпись или логотип на картинке, который мешает использовать её без разрешения — например, лицензии или платной подписки.водяными знаками; Standard — от 13 до 22 долларов в месяц.

Flyvi
Быстрый онлайн-редактор с ИИ, в котором удобно собирать инфографику, настраивать фирменный стиль через брендбук, размещать товар на светлом фоне с реалистичными тенями. Например, вы можете подогнать все фото под общий стиль, чтобы они смотрелись единообразно.
Преимущества: 30 000 шаблонов, в том числе для рич-контента и инфографики на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете.
Ограничения: в бесплатном режиме только 5 ИИ-токенов в месяц и картинки с водяными знаками.
Стоимость: «Старт» — бесплатно, «Про» — 599 в месяц.

Пример промпта для генерации изображения товара
Профессиональное студийное фото повседневного чёрного платья для женщин на маркетплейсе. Платье приталенное, длина до колена, круглый вырез, короткий рукав, из хлопка с эластаном. Модели 25 лет, стройная фигура, рост 170 см, размер S. Модель в полный рост, вполоборота, показывает крой со спины и сбоку. Светлый минималистичный фон, белый или светло-серый градиент. Идеальное освещение, без теней, высокая детализация ткани, реалистичные складки. Стиль: чистый product photography для Wildberries/Ozon, 8K, sharp focus, professional studio lighting, product mockup style --ar 1:1 --v 6 --q 2.
Ответы на отзывы
Нейросетям можно делегировать работу с отзывами, планирование и запуск рекламных кампаний, мониторинг рынка.
ОТВЕТО
Нейросеть, которая автоматизирует ответы на отзывы и вопросы покупателей на маркетплейсах. Работает в трёх режимах:
- ручной — вы вводите название товара и текст отзыва, а система генерирует готовый ответ;
- полуавтоматический — бот присылает отзыв и ответ, который можно корректировать.
- автоматический — нейросеть сама отслеживает новые отзывы и публикует ответы. Для этого нужно подключить API Wildberries или авторизоваться через Ozon.
Преимущества: есть модуль анализа отзывов, который показывает сильные и слабые стороны товара; сервис анализирует содержание отзывов, например, автору позитивного отзыва может предложить другие товары из ассортимента; версия для браузера и приложение в Телеграм синхронизируются — можно работать сразу на нескольких устройствах.
Ограничения: не может полностью заменить менеджера, особенно в сложных и конфликтных ситуациях.
Стоимость: доступно 100 бесплатных ответов, затем необходимо выбрать тариф — от 499 рублей за 100 ответов.

MarketGuru
Сервис помогает автоматизировать и контролировать ответы на отзывы на Wildberries. Можете использовать шаблоны на основе опыта реальных селлеров или полностью делегировать ответы алгоритмам.
Преимущества: гибкая настройка слов-триггеров и стоп-слов, времени отправки ответов и тональности сообщений; есть аналитика по товару и отзывам о нём.
Ограничения: ориентирован только на Wildberries, дороже сервисов-конкурентов.
Стоимость: тариф «Профессиональный» с автоответами — 16 495 рублей в месяц.

Управление рекламными кампаниями
Зинаида Продаёт
Виртуальный ИИ-специалист по рекламе, который полностью берёт на себя управление кампаниями на Wildberries. ИИ-агент прогнозирует спрос на товары, анализирует цены и остатки на складах, подбирает оптимальные ставки без участия человека и контролирует бюджеты.
Преимущества: полностью автоматизирует рекламные кампании, поэтому подходит для селлеров без опыта.
Ограничения: работает только на Wildberries.
Стоимость: от 9 900 рублей в месяц.

Тестирование фото товаров
SellerDen.AI
Платформа, которая предлагает ключевые ИИ-инструменты для работы с маркетплейсами. Кроме создания описаний и обработки картинок, пользователям доступны экспресс-аудит карточек, Исследование, в котором проверяют, какой из двух вариантов объекта сработает лучше.А/Б-тестирование фототоваров и виртуальный ассистент для работы с Ozon.
Например, вы можете сравнить результаты новогодних игрушек на белом фоне, на ёлке и в виде инфографики. А с помощью А/Б-теста выбрать картинку, которая с большей вероятностью привлечёт пользователей.
Преимущества: автоматизация задач от подбора ниши до аудита фото, простой интерфейс; подходит для всех основных маркетплейсов.
Стоимость: есть пробный режим, тариф «Стандарт» — 2 990 рублей.

Финансовый учёт
Adesk AI
ИИ-ассистент помогает навести порядок в учёте: сравнивает проекты по прибыльности, составляет графики платежей по кредиту, ищет расхождения в балансе, переводит отчёты на понятный язык.
Можно настроить учёт без прямой интеграции с маркетплейсом:
- считать выручку с учётом скидок маркетплейса;
- выделить расходы на логистику в отдельную группу;
- добавить данные о себестоимости из внешних источников и связать их с реальными оплатами поставщикам.
Преимущества: в сервис можно выгрузить данные в любом виде и объёме; данные зашифрованы внутри сервиса; под капотом — несколько нейросетей.
Ограничения: доступен только пользователям сервиса Adesk.
Стоимость: подписка на Adesk стоитот 1 990 рублей в месяц при оплате за год, но у Adesk AI отдельный баланс, его можно пополнять по мере необходимости. В тестовом периоде есть пробный баланс 2 000 единиц, чтобы попробовать инструмент.

*Некоторые зарубежные ссылки могут не открываться на территории России, но вы всё равно можете их открыть, если найдёте подходящий способ.
Частые вопросы о нейросетях для селлеров
Какие нейросети использовать селлерам?
Вот подборка нейросетей:
- Для генерации текстов — YandexGPT, SEO-описания товаров от Точка Банка, GigaChat, ChatGPT.
- Для создания изображений — 24AI, Шедеврум, We Shop AI, Flyvi.
- Для ответов на отзывы — ОТВЕТО и MarketGuru.
- Для управления рекламными кампаниями — Зинаида Продаёт.
- Для А/Б-тестов картинок — SellerDen.AI.
- Для финансового учёта — Adesk AI.
В какой нейросети сделать карточку товара для маркетплейса?
Для картинок товаров можно использовать 24AI, Шедеврум, We Shop AI, Flyvi, а для описаний — YandexGPT, SEO-описания товаров от Точка Банка, GigaChat и ChatGPT.
Какую нейросеть использовать для описания товара?
Для создания описаний товаров подойдут такие нейросети, как YandexGPT, инструмент для генерации описаний от Точки, GigaChat, ChatGPT.

